Dónde comprar productos GEEKOM y modelos descontinuados

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Este artículo explica dónde comprar Mini PC GEEKOM, qué hacer si no encuentra un modelo específico y qué modelos se han descontinuado, junto con sus reemplazos recomendados.

Sección 1: Dónde comprar Mini PC GEEKOM

Los productos GEEKOM están disponibles a través de los siguientes canales oficiales:

• Sitio web oficial de GEEKOM: geekompc.com — y otras regiones — busque "GEEKOM" en su tienda local  --------la selección más amplia, soporte de garantía directo y promociones exclusivas ocasionales 
• Amazon: Disponible en EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Japón, Canadá y otras regiones — busque "GEEKOM" en su tienda local de Amazon
• Best Buy (EE. UU.): Algunos modelos están disponibles en tiendas físicas y en línea
• Otros distribuidores regionales: La disponibilidad varía según el país — contacte al Servicio de atención al cliente de GEEKOM para encontrar un distribuidor autorizado en su región

Recomendación: Comprar directamente en geekompc.com garantiza que reciba la garantía completa de 3 años y soporte posventa directo. Los vendedores de mercados externos (tiendas que no son de GEEKOM en Amazon) pueden ofrecer condiciones de garantía diferentes.

Sección 2: No encuentro un modelo específico

Si un modelo no aparece en el sitio web de GEEKOM, puede deberse a lo siguiente:

• Agotado temporalmente: Es posible que la página del producto aún exista, pero aparezca como no disponible. Vuelva a consultar más tarde o contacte al servicio de atención al cliente para preguntar por las fechas de reposición.
• Restringido por región: Algunos modelos solo están disponibles en regiones específicas. Si se encuentra fuera de la región principal de ventas, es posible que el modelo no aparezca en su tienda local.
• Descontinuado: El modelo ha sido reemplazado por una versión más reciente. Consulte la Sección 3 para ver los modelos descontinuados y sus reemplazos.
• Aún no lanzado: Es posible que los próximos modelos se hayan anunciado, pero todavía no estén disponibles para su compra. Siga a GEEKOM en las redes sociales para conocer los anuncios de lanzamiento.

Si no encuentra un modelo después de comprobar lo anterior, contacte al Servicio de atención al cliente de GEEKOM e indique el nombre del modelo; el equipo puede confirmar la disponibilidad y sugerir alternativas.

Sección 3: Modelos descontinuados y reemplazos recomendados

Los siguientes modelos se han descontinuado. Si busca uno de ellos, el reemplazo recomendado ofrece un rendimiento igual o superior a un precio similar.

Nota: Es posible que los modelos descontinuados aún estén disponibles a través de vendedores externos en Amazon u otros mercados. Para recibir soporte posventa para un modelo descontinuado, contacte al Servicio de atención al cliente de GEEKOM e indique su número de serie.

Piezas de repuesto y accesorios

GEEKOM vende determinadas piezas de repuesto y accesorios, incluidos:

• Adaptadores de corriente: Adaptadores de reemplazo para la mayoría de los modelos actuales
• Kits de montaje VESA: Para montar la Mini PC detrás de un monitor

Para solicitar una pieza de repuesto:

1. Contacte al Servicio de atención al cliente de GEEKOM.
2. Proporcione el modelo de su producto, el número de serie y la pieza que necesita.
3. El equipo confirmará la disponibilidad y el precio.

Nota: Los componentes internos, como las baterías de repuesto (para laptops GeekBook), los ventiladores y las placas base, no se venden por separado a través de los canales minoristas estándar. Contacte al servicio de atención al cliente para conocer las opciones de reparación bajo garantía si un componente interno ha fallado.

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