Где купить продукцию GEEKOM и снятые с производства модели

Код статьи: GK-FAQ-02

В этой статье объясняется, где приобрести мини-ПК GEEKOM, что делать, если не удается найти определенную модель, а также какие модели сняты с производства и какие замены для них рекомендуются.

Раздел 1: Где купить мини-ПК GEEKOM

Продукция GEEKOM доступна через следующие официальные каналы:

• Официальный веб-сайт GEEKOM: geekompc.com — и другие регионы — выполните поиск по запросу «GEEKOM» в своем местном  --------широкий выбор, прямая гарантийная поддержка, периодические эксклюзивные акции 
• Amazon: Доступно в США, Великобритании, Германии, Франции, Японии, Канаде и других регионах — выполните поиск по запросу «GEEKOM» в местном магазине Amazon
• Best Buy (США): Отдельные модели доступны в магазинах и онлайн
• Другие региональные продавцы: Доступность зависит от страны — обратитесь в службу поддержки GEEKOM, чтобы найти авторизованного продавца в своем регионе

Рекомендация: Покупка напрямую на сайте geekompc.com гарантирует получение полной 3-летней гарантии и прямой послепродажной поддержки. Продавцы на сторонних торговых площадках (магазины, не принадлежащие GEEKOM, на Amazon) могут предлагать другие условия гарантии.

Раздел 2: Не удается найти определенную модель

Если модель не отображается на веб-сайте GEEKOM, это может означать следующее:

• Временно отсутствует на складе: Страница товара может по-прежнему существовать, но товар будет обозначен как недоступный. Проверьте позже или обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать о сроках пополнения запасов.
• Ограничена для определенного региона: Некоторые модели доступны только в определенных регионах. Если вы находитесь за пределами основного региона продаж, модель может не отображаться в местном магазине.
• Снята с производства: Модель заменена более новой версией. См. раздел 3, где приведены модели, снятые с производства, и их замены.
• Еще не выпущена: О предстоящих моделях может быть объявлено, но они еще могут быть недоступны для покупки. Следите за GEEKOM в социальных сетях, чтобы узнавать о запуске новых продуктов.

Если после выполнения указанных выше действий вам не удалось найти модель, обратитесь в службу поддержки GEEKOM и укажите название модели — команда сможет подтвердить ее доступность и предложить альтернативы.

Раздел 3: Модели, снятые с производства, и рекомендуемые замены

Следующие модели сняты с производства. Если вы ищете одну из них, рекомендуемая замена обеспечивает такую же или более высокую производительность при аналогичной цене.

Примечание: Модели, снятые с производства, могут по-прежнему быть доступны у сторонних продавцов на Amazon или других торговых площадках. Для получения послепродажной поддержки по модели, снятой с производства, обратитесь в службу поддержки GEEKOM и укажите серийный номер.

Раздел 4: Запасные части и аксессуары

GEEKOM продает отдельные запасные части и аксессуары, включая:

• Адаптеры питания: сменные адаптеры для большинства текущих моделей
• Комплекты крепления VESA: для крепления мини-ПК за монитором

Чтобы запросить запасную часть:

1. Обратитесь в службу поддержки GEEKOM.
2. Укажите модель продукта, серийный номер и необходимую деталь.
3. Команда подтвердит доступность и стоимость.

Примечание: Внутренние компоненты, такие как сменные аккумуляторы (для ноутбуков GeekBook), вентиляторы и материнские платы, не продаются отдельно через стандартные розничные каналы. Если внутренний компонент вышел из строя, обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать о вариантах гарантийного ремонта.

Связанные статьи

• GK-FAQ-01: Часто задаваемые вопросы о совместимости перед покупкой
• О гарантии
• Доставка и получение