Код статьи: GK-FS-03
Поддерживаемые способы оплаты
В1. Поддерживается ли корпоративный банковский перевод?
Да, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы узнать актуальный адрес для банковского перевода. После перевода необходимо предоставить скриншот оплаты в банке, который мы используем для проверки и подтверждения с финансовым отделом.
Однако мы рекомендуем совершать покупку через банковскую карту на нашем официальном сайте, так как это более выгодно, поскольку не нужно платить НДС. При оплате банковским переводом НДС обязателен к оплате.
В2. Могу ли я оплатить с помощью учительской карты?
В настоящее время мы не принимаем учительские карты или субсидии учителям в качестве способа оплаты. Рекомендуем выбрать другие поддерживаемые способы оплаты.
В3. Можно ли оплатить в рассрочку?
Вы можете ознакомиться с различными вариантами рассрочки, представленными на нашем сайте. Вам необходимо проверить свою возможность оплаты в рассрочку через такие платформы, как PayPal, и узнать, на сколько платежей вы можете разбить оплату согласно политике соответствующей платформы.
В4. Можно ли оплатить через Apple Pay?
В настоящее время Apple Pay не поддерживается как способ оплаты. Все доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
Проблемы во время процесса оплаты
В1. Не удается завершить банковский перевод, банк требует полный адрес, что делать?
Вы можете оформить новый заказ на нашем сайте и выбрать предпочитаемый способ оплаты. Текущий заказ с выбранным банковским переводом, если оплата не будет завершена, будет автоматически отменен и обработан не будет.
Если вы все же хотите оплатить банковским переводом, вы можете связаться с нашей службой поддержки для получения соответствующих реквизитов банка.
В2. Как решить ошибку "The email id is blocked" при оформлении заказа?
Ошибка "The email id is blocked" обычно означает, что ваша электронная почта временно заблокирована системой безопасности. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте ваш адрес электронной почты; мы немедленно проверим и снимем ограничение.
Возврат разницы в цене
В1. Если цена на товар снизилась вскоре после покупки, можно ли вернуть разницу?
Да, если цена снизилась в течение месяца после вашей покупки, вы можете связаться с нашей службой поддержки для подачи заявки на возврат разницы в цене.
В2. Если я забыл использовать промокод при оформлении заказа, могу ли я получить возврат разницы по скидке?
Да, вы можете связаться с нашей службой поддержки для подачи заявки на возврат соответствующей разницы в цене.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.