記事IDコード:GK-FAQ-02
この記事では、GEEKOM Mini PCの購入先、特定のモデルが見つからない場合の対処方法、および販売終了モデルと推奨される後継モデルについて説明します。
| 質問 | 移動先 |
|---|---|
| GEEKOM Mini PCはどこで購入できますか? | セクション1 |
| ウェブサイトで特定のモデルが見つかりません | セクション2 |
| 希望するモデルは販売終了ですか? | セクション3 |
| 自分のモデルの推奨される後継モデルは何ですか? | セクション3 |
| 交換部品やアクセサリを購入できますか? | セクション4 |
セクション1:GEEKOM Mini PCの購入先
GEEKOM製品は、以下の公式チャネルで購入できます。
- GEEKOM公式ウェブサイト: geekompc.com — その他の地域 — お住まいの地域で「GEEKOM」を検索 --------豊富な品揃え、直接の保証サポート、時折実施される限定プロモーション
- Amazon: 米国、英国、ドイツ、フランス、日本、カナダ、およびその他の地域で利用可能 — お住まいの地域のAmazonストアで「GEEKOM」を検索してください
- Best Buy(米国): 一部のモデルを店舗およびオンラインで購入できます
- その他の地域の販売店: 在庫状況は国によって異なります — お住まいの地域の正規販売店についてはGEEKOMカスタマーサービスにお問い合わせください
推奨:geekompc.comから直接購入すると、3年間の完全保証と直接のアフターサービスを受けられます。第三者マーケットプレイスの販売業者(Amazon上のGEEKOM以外のストアフロント)は、異なる保証条件を提供している場合があります。
セクション2:特定のモデルが見つからない場合
GEEKOMのウェブサイトにモデルが表示されていない場合、次の可能性があります。
- 一時的な在庫切れ: 製品ページは存在していても、在庫なしと表示される場合があります。後でもう一度確認するか、再入荷予定日についてカスタマーサービスにお問い合わせください。
- 地域限定: 一部のモデルは特定の地域でのみ販売されています。主な販売地域以外にお住まいの場合、そのモデルは現地のストアフロントに表示されないことがあります。
- 販売終了: そのモデルは新しいバージョンに置き換えられています。販売終了モデルとその後継モデルについては、セクション3をご覧ください。
- 未発売: 発表済みでも、まだ購入できない今後発売予定のモデルがあります。発売のお知らせについては、ソーシャルメディアでGEEKOMをフォローしてください。
上記を確認してもモデルが見つからない場合は、モデル名を添えてGEEKOMカスタマーサービスにお問い合わせください。担当チームが在庫状況を確認し、代替製品をご提案します。
セクション3:販売終了モデルと推奨される後継モデル
以下のモデルは販売終了となっています。これらのいずれかをお探しの場合、推奨される後継モデルは、同程度の価格帯で同等以上の性能を提供します。
| 販売終了モデル | プロセッサー世代 | 推奨される後継モデル |
|---|---|---|
| HX 470 | AMD Ryzen 7 4700U | GEEKOM A5(Ryzen 7 5825U) |
| Mini IT8 | Intel Core i5-8279U | GEEKOM Mini Air12(Intel N100) |
| Mini IT9 | Intel Core i9-9980HK | GEEKOM IT13(Core i9-13900H) |
| Mini IT10 | Intel Core i9-10980HK | GEEKOM IT13(Core i9-13900H) |
| Mini IT11 | Intel Core i9-11900H | GEEKOM IT13(Core i9-13900H) |
| A1 | AMD Ryzen 5 5600H | GEEKOM A5(Ryzen 7 5825U) |
| AS6 | AMD Ryzen 5 6600H | GEEKOM A6(Ryzen 7 6800H) |
注:販売終了モデルは、Amazonやその他のマーケットプレイスの第三者販売業者から引き続き購入できる場合があります。販売終了モデルのアフターサービスについては、シリアル番号を添えてGEEKOMカスタマーサービスにお問い合わせください。
セクション4:交換部品とアクセサリ
GEEKOMでは、以下を含む一部の交換部品およびアクセサリを販売しています。
- 電源アダプター: 現行のほとんどのモデル用の交換アダプター
- VESAマウントキット: Mini PCをモニターの背面に取り付けるためのキット
交換部品をリクエストするには:
- GEEKOMカスタマーサービスにお問い合わせください。
- 製品モデル、シリアル番号、および必要な部品をお知らせください。
- 担当チームが在庫状況と価格を確認します。
注:交換用バッテリー(GeekBookノートパソコン用)、ファン、マザーボードなどの内部コンポーネントは、通常の小売チャネルでは個別に販売されていません。内部コンポーネントが故障した場合は、保証修理の選択肢についてカスタマーサービスにお問い合わせください。
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