記事IDコード:GK-FS-03
対応している支払い方法
Q1. 法人銀行振込は利用できますか？
はい、最新の銀行振込先についてはカスタマーサービススタッフにお問い合わせください。振込後、銀行の支払い画面のスクリーンショットを提供していただく必要があり、当社はそれを使用して財務部門と確認・照合します。
ただし、公式ウェブサイトで銀行カードを使って購入することをお勧めします。これはVAT（付加価値税）を支払う必要がないため、よりコスト効果が高いです。銀行振込で支払う場合は、VATの支払いが必要です。
Q2. 教員カードで支払えますか？
現在、教員カードや教員補助金を支払い方法として受け付けておりません。その他の対応している支払いチャネルをご利用ください。
Q3. 分割払いはできますか？
当社ウェブサイトで提供されている各種分割払いオプションをご確認いただけます。PayPalなどのプラットフォームを通じて分割払いの適格性を確認し、対応プラットフォームの具体的なポリシーに従って何回の分割払いが可能かをご確認ください。
Q4. Apple Payで支払えますか？
現在、Apple Payは支払い方法として対応しておりません。チェックアウト時にすべての対応可能な支払いオプションをご覧いただけます。
支払い処理中の問題
Q1. 銀行振込が完了できず、銀行から住所の全記載を求められた場合はどうすればよいですか？
当社ウェブサイトで新たに注文を完了し、ご希望の支払い方法を選択してください。銀行振込を選択した現在の注文は、支払いが完了しない場合、自動的にキャンセルされ処理されません。
それでも銀行振込で支払いたい場合は、カスタマーサービススタッフに連絡し、該当する銀行口座情報を提供いたします。
Q2. 注文時に「The email id is blocked」というエラーメッセージが表示された場合の対処方法は？
「The email id is blocked」は通常、システムのセキュリティ機構によってあなたのメールアカウントが一時的に制限されていることを意味します。カスタマーサービスに連絡し、メールアドレスを提供してください。直ちに確認し制限を解除いたします。
価格差の返金
Q1. 購入後すぐに商品価格が下がった場合、価格差は返金されますか？
はい、ご購入後1ヶ月以内に価格が下がった場合、カスタマーサービススタッフに連絡して価格差の返金を申請できます。
Q2. 注文時に割引コードを使い忘れた場合、割引差額は返金されますか？
はい、カスタマーサービススタッフに連絡して対応する価格差の返金を申請できます。
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