記事IDコード:GK-BT-07
Bluetooth周辺機器(キーボード、マウス)が、PCのスリープからの復帰後、または長時間のシャットダウン後に電源を入れ直した際に応答しなくなります。Bluetoothアダプター自体は引き続き認識され、正常に動作しています。問題は、Windowsがデバイスを自動的に再接続しないことです。
| 症状 | 移動先 |
|---|---|
| スリープまたはシャットダウン後にBluetoothキーボード/マウスが応答しない | この記事 |
| 通常の使用中にBluetooth接続が切断され続ける | GK-BT-02 |
| 設定またはデバイス マネージャーにBluetoothが完全に表示されない | GK-BT-03 |
簡単な解決策:Bluetoothをオフにしてからオンにする
以下の手順を試す前に、設定 → BluetoothとデバイスでBluetoothをオフにしてからオンに戻すか、Win + Aを押してクイック設定を開きます。これにより、Windowsがペアリング済みのデバイスを再スキャンし、多くの場合すぐに再接続されます。
これで解決しても毎回操作が必要な場合は、以下の手順に進んで根本的な原因を解決してください。
手順1:Bluetoothアダプターの電源管理を無効にする
Windowsは電力を節約するため、スリープ中にBluetoothアダプターの電源をオフにする場合があります。その結果、復帰時に自動的に再接続できなくなります。
- デバイス マネージャーを開きます(Win + X → デバイス マネージャー)。
- Bluetoothを展開し、Bluetoothアダプターを右クリックしてプロパティを選択します。
- 電源の管理タブを開きます。
- 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外し、OKをクリックします。
- PCを再起動してテストします。
手順2:Windowsのスリープと復帰の設定を確認する
特定のスリープモードではUSBとBluetoothへの電源供給が完全に停止するため、手動で切り替えないと再接続できない場合があります。
- 設定 → システム → 電源とスリープ → 電源の追加設定に移動します。
- プラン設定の変更 → 詳細な電源設定の変更をクリックします。
- スリープで、「ハイブリッド スリープを許可する」をオフに設定します。
- USB設定 → USBのセレクティブ サスペンドの設定で、無効に設定します。
- 適用 → OKをクリックして再起動します。
手順3:Bluetoothデバイスを再ペアリングする
長時間のシャットダウン後(特に数日以上経過した場合)、一部のBluetoothデバイスではペアリング状態が失われることがあります。再ペアリングすると接続が復元されます。
- 設定 → Bluetoothとデバイスに移動します。
- デバイスを見つけ、3点メニューをクリックしてデバイスの削除を選択します。
- デバイスをペアリングモードにします(デバイスのマニュアルを参照してください)。
- デバイスの追加をクリックして、もう一度ペアリングします。
手順4:BIOSのBluetoothによる復帰設定を確認する
一部のGEEKOMモデルには、BluetoothデバイスでPCを復帰できるかどうかを制御するBIOSオプションがあります。これが無効になっていると、復帰時にBluetoothアダプターが正しく初期化されない場合があります。
- 再起動し、Delキーを押してBIOSに入ります。
- Advanced → USB ConfigurationまたはPower Managementに移動します。
- 「Wake on Bluetooth」または「Bluetooth Wake-up」を探し、使用できる場合はEnabledに設定します。
- 保存して終了します(F10)。
最終推奨事項
すべての手順を完了しても、スリープまたはシャットダウン後にBluetooth周辺機器が再接続されない場合は、製品モデル、シリアル番号、および問題の説明を添えてGEEKOMカスタマーサービスにお問い合わせください。
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