Bluetoothに接続できない – GEEKOM Help Center

記事IDコード:GK-BT-01

デバイスマネージャーを開く（「このPC」を右クリック → 管理 → デバイスマネージャー、または Win + X → デバイスマネージャー）。
「Bluetooth」または「ネットワークアダプター」の下にBluetoothモジュールがあるか確認します（ミニPCで一般的：MediaTek MT7921、intel Wi-Fi 6e AX200/AX210、Realtek RTL8852など）。
黄色い感嘆符が表示されている場合はドライバーの問題を示します。Bluetoothの項目がない場合はドライバーがないかハードウェアが認識されていません。GEEKOMテクニカルサポートのウェブサイトで対応するBluetoothドライバーをダウンロードことを推奨します。

Win + Aを押してクイック設定を開き、Bluetoothトグルがオンになっていることを確認します。
設定 → Bluetoothとデバイス → Bluetoothがオンになっていることを確認し、「デバイスの追加」をクリックします。
Bluetoothサービスを再起動する：Win + R → services.msc → Bluetooth Support Serviceを探し、自動に設定します。

デバイスマネージャーでBluetoothデバイスを右クリック → ドライバーの更新 → 自動で検索。
うまくいかa data-id="59"GEEKOMテクニカルサポートのウェブサイトで対応するBluetoothドライバーをダウンロードしてインストールすることを推奨します。
Intelブランドのネットワークカードを使用している場合、ブラウザでネットワークカードの型番を直接検索し、公式Intelウェブサイトから最新ドライバーを入手できます。

MediaTek Wi-Fi 6E MT7922ネットワークカードを使用している場合は、このモデルの最新ドライバーをダウンロードできます。このバージョンはGEEKOMテスト部門によって検証されています。

MTK_WDI_WHQL_WLAN_V3.5.0.1349.BT.V1.1044.0.556.Rel.20250926.zip

WiFiまたはBluetoothアンテナが外れた場合

アンテナ接続状態 対応するWiFi信号

アンテナは通常、スナップフィット設計となっています。スナップフィット機構の外れは、分解や輸送時の振動、繰り返しの接続・切断による緩みによってよく起こります。多くの場合、工具を使わずに再びはめ込むことができますが、極めて優しく操作する必要があります。
- アンテナケーブルの端は小さく丸いコネクタ（U.FL/IPEXコネクタ）で、WiFiカード上の対応する小さな金色の突起ソケット（接点ピン）と接続します。
- 垂直アライメント： コネクタをソケットの真上に合わせます（傾けないでください！傾けると破損の原因となります）。
- 優しく押す： ピンセットの先や指先で均等に押し、かすかなカチッという音がするまで押します（スナップフィットがロックされた合図です）。
- 確認： ケーブルを横方向にそっと引っ張ってください。簡単には外れないはずです（ただし強く引っ張らないでください！）。
- 2本のアンテナが外れている場合は、通常それぞれ対応する色分けされたソケット——グレー（AUX）/ 黒（Main）に再接続してください。

Bluetoothトラブルシューティングを実行：設定 → システム → トラブルシューティング → その他のトラブルシューティングツール → Bluetooth → 実行。
解決しない場合は、システムの復元またはクリーンなWindows再インストール（ファイルを保持）を検討してください。

すべての手順を試しても解決しない場合、ハードウェア障害（モジュールの損傷、ミニPCでよくある）である可能性があります。GEEKOMサービスに連絡し、保証または専門的な修理を受けてください。

関連記事