Code d'identification de l'article : GK-FS-06
Modèle de produit & Disponibilité
Q1. Est-il possible de configurer le mini PC en tant qu'unité barebone sans RAM ni stockage ?
Nous regrettons de vous informer qu'aucun de nos modèles actuels n'est vendu en tant qu'unité barebone. Tous les produits sont fournis avec la RAM et le stockage inclus.
Q2. Puis-je acheter le MEGAMINI G1 ?
Désolé, le MEGAMINI G1 a été arrêté dans tous les marchés sauf au Japon. Vous pouvez envisager d'autres modèles disponibles sur notre site web.
Q3. Je souhaite un PC avec au moins un processeur Ryzen 9 et 64 Go de RAM. Proposez-vous cela ?
Nous proposons des modèles équipés de processeurs AMD Ryzen 9, tels que le A7 Max (Ryzen 9 7940HS) et le A8 Max (Ryzen 9 8945HS). Les deux modèles supportent jusqu'à 64 Go de RAM DDR5 double canal.
Actuellement, notre site officiel propose généralement des configurations avec 32 Go ou 16 Go de RAM. Vous pouvez acheter des modules DDR de plus grande capacité pour mettre à niveau la mémoire selon vos besoins.
Q4. Puis-je acheter la version IT13 i9 avec une configuration SSD de 2 To ?
Tous les modèles et configurations actuellement disponibles à la vente sont affichés sur notre site officiel. Si la configuration que vous souhaitez n'est pas présentée, cela signifie qu'elle est soit temporairement indisponible soit en rupture de stock. Cependant, nos mini PC supportent l'extension de stockage, vous pouvez donc augmenter la capacité souhaitée vous-même après l'achat si vous le souhaitez.
Q5. Quelle est la différence entre le A8 Max et l'AX8 Max ?
Il n'y a aucune différence dans les fonctions d'interface et les performances réelles. Cependant, ils ont des designs et apparences différents, et leurs performances de dissipation thermique varient également. Le A8 Max offre une meilleure dissipation thermique et une stabilité plus élevée sous une utilisation intensive prolongée.
Q6. Quel est le prix pour un PC avec 4 To de stockage ?
Nous sommes désolés, les seules configurations que vous pouvez commander actuellement sont celles fixes affichées sur le site officiel. La RAM est généralement inférieure à 128 Go et le SSD inférieur à 2 To.
Vous pouvez acheter des modules de plus grande capacité pour mettre à niveau le stockage selon vos besoins.
Q7. Quels accessoires vendez-vous ?
I. Accessoires d'affichage
Écran portable GEEKOM PM16 de 16 pouces
Principales spécifications : dalle IPS 16:10, angle de vue large de 178°, haut-parleurs doubles intégrés et une coque protectrice 2-en-1 ; compatible plug-and-play complet.
II. Accessoires de stockage & de transport
Sac de transport pour mini PC GEEKOM
Caractéristiques principales : doublure intérieure épaisse en EVA antichoc ; disponible en Version A et Version B pour différents modèles de mini PC GEEKOM. Équipé de compartiments dédiés pour l'unité principale, l'adaptateur secteur/souris et les câbles d'alimentation.
III. Accessoires d'entrée
Combo clavier et souris sans fil GEEKOM KM-Combo1
Caractéristiques principales : connexion sans fil stable, ultra-fin et portable, plug-and-play sans installation de logiciel ; compatible avec les systèmes Windows et Linux.
IV. Accessoires d'extension
Station d'accueil USB-C 10-en-1 GEEKOM : supporte l'affichage simultané 4K HDMI et VGA, port Ethernet Gigabit, charge rapide PD 100W, plug-and-play avec multiples interfaces ; compatible avec cartes SD/TF (jusqu'à 128 Go).
V. Accessoires d'imagerie
Webcam NOVA 4K Ultra HD : qualité d'image 4K/30FPS, autofocus PDAF, microphones à double réduction de bruit, éclairage intelligent, support rotatif à 360° compatible trépied.
Q8. Puis-je acheter un mini PC sans système d'exploitation préinstallé ?
Tous nos ordinateurs sont actuellement livrés avec Windows 11 Pro préinstallé, et nous ne vendons pas d'ordinateurs sans système d'exploitation.
Q9. Les spécifications du produit ne mentionnent pas les capacités de RAM et SSD préinstallées. S'agit-il d'emplacements vides ou la mémoire et le stockage sont-ils déjà installés ?
Tous nos produits sont livrés avec RAM et SSD préinstallés. Dans les spécifications, Mémoire fait référence aux détails de la RAM, et Stockage aux détails du SSD. Vous pouvez sélectionner les capacités spécifiques sur la page produit avant l'achat.
Personnalisation de la configuration & mises à niveau
Q1. Puis-je personnaliser la configuration du PC avant de passer commande ?
Nos PC sont livrés avec des configurations fixes. Après assemblage, ils sont emballés en toute sécurité et expédiés immédiatement. Par conséquent, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas ajouter de composants supplémentaires tels que mémoire ou SSD.
Cependant, nos systèmes sont conçus pour supporter les mises à niveau par l'utilisateur. Après réception du PC, vous pouvez installer vous-même des accessoires compatibles.
Q2. Comment puis-je commander des services de mise à niveau mémoire / extension de stockage ?
Dans les configurations actuellement disponibles en commande directe sur le site officiel, nous ne proposons que certaines spécifications fixes (par exemple, 16G+1TB). Nous n'avons pas encore ouvert toutes les options de capacité pour personnalisation en ligne.
Vous pouvez acheter un SSD de plus grande capacité pour étendre le stockage vous-même. Pour référence :
Q3. Puis-je acheter un module mémoire pour le A8 chez vous ?
Désolé, nous ne fournissons pas de modules mémoire à l'achat séparé. Vous pouvez acheter des modules mémoire répondant aux spécifications du A8 sur des plateformes telles qu'Amazon. Les marques recommandées incluent Crucial, Samsung, SK Hynix et Micron.
Le slot mémoire du A8 supporte les spécifications suivantes : DDR5 double canal 262PIN 5600MHz SODIMM. Pour référence : https://service.geekompc.com/a8/
Pour la capacité mémoire maximale supportée, vous pouvez vous référer aux spécifications CPU utilisées dans le A8 : AMD Ryzen™ 7 8845HS
Consultation des spécifications matérielles
Q1. La version 16 Go est-elle composée d'1 ou 2 modules mémoire ? / Le PC proposé sur votre site ne dispose que de 16 Go de RAM. Est-ce sur un seul emplacement ?
Nos mémoires (DDR) et disques SSD utilisent principalement des marques telles que Kingston, Lexar, Wooposit et Crucial. Les prix des accessoires mémoire et SSD sont fortement impactés par les fluctuations du marché. De plus, pour éviter des problèmes de lots défectueux, nous ne fixons pas l'utilisation du même modèle d'accessoires pour une ligne de produits spécifique.
Si vous achetez notre produit, la configuration mémoire 32 Go que vous recevez peut être composée d'un seul module mémoire de 32 Go ou de deux modules de 16 Go. La configuration mémoire 16 Go peut être composée d'un seul module de 16 Go ou de deux modules de 8 Go.
Q2. Où se trouve le récepteur USB pour le combo clavier et souris sans fil ?
Le clavier et la souris sans fil sont fournis avec un récepteur USB. Ouvrez le couvercle sous la souris, retirez le récepteur de l'intérieur, puis branchez-le sur votre ordinateur.
Q3. Quelle est la consommation électrique du R5 7430U ?
- Charge légère : la consommation descend en dessous de 15W (environ 5–10W) pour une faible génération de chaleur et une longue autonomie.
- Charge maximale : il peut fonctionner à une puissance élevée pendant une courte durée, avec une consommation de pointe d'environ 25W.
Vous pouvez consulter la documentation officielle AMD à :
https://www.amd.com/en/products/processors/laptop/ryzen/7000-series/amd-ryzen-5-7430u.html
Q4. Quels modèles de mini PC disposent de ports OCuLink ?
Seul le Mega Game G1 en est équipé, et cette machine dispose d'une carte graphique dédiée - RTX 4060. Cependant, elle n'est plus en vente actuellement.
Q5. Puis-je monter l'ordinateur Geekom à l'arrière d'un écran et l'utiliser ?
Oui, certains produits compacts ont des emplacements d'installation VESA correspondants réservés à l'arrière du boîtier.
Vous pouvez vous référer au lien suivant pour l'installation : https://help.geekompc.com/hc/en-us/articles/10986058080271-VESA-Mount-Installation-Tutorial
Consultation des spécifications logicielles
Q1. Le produit est-il compatible avec le système d'exploitation Linux ?
Tous les modèles sur notre site officiel supportent Linux. Ils sont livrés avec Windows 11 Pro préinstallé, et les utilisateurs peuvent également installer eux-mêmes des systèmes d'exploitation basés sur Linux (comme Ubuntu).
Le matériel est entièrement compatible sans problème de pilote, ce qui les rend idéaux pour des scénarios basés sur Linux incluant développement et bureautique.
Q2. Quels logiciels sont fournis avec l'ordinateur ?
Pour le mini PC : seuls les composants de base du système Windows sont inclus, il n'y a pas de logiciel Office.
Les ordinateurs portables sont en plus fournis avec un PC Manager développé par GEEKOM, qui supporte les mises à jour de pilotes, mises à jour automatiques du BIOS, sauvegarde de données et autres fonctions.
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