Codice Articolo: GK-FS-03
Metodi di Pagamento Supportati
D1. È supportato il bonifico bancario aziendale?
Sì, puoi contattare il nostro servizio clienti per chiedere l'indirizzo più aggiornato per il bonifico bancario. Dopo il trasferimento, devi fornire uno screenshot del pagamento bancario, che useremo per verificare e confermare con il dipartimento finanziario.
Tuttavia, consigliamo di acquistare tramite carta bancaria sul nostro sito ufficiale, poiché è più conveniente in quanto non è necessario pagare l'IVA. Se paghi tramite bonifico bancario, l'IVA deve essere pagata.
D2. Posso pagare con una tessera insegnante?
Attualmente non accettiamo tessere insegnante o sussidi per insegnanti come metodo di pagamento. Consigliamo di scegliere altri canali di pagamento supportati.
D3. Posso pagare a rate?
Puoi controllare le diverse opzioni di rateizzazione disponibili sul nostro sito web. Devi verificare la tua idoneità alle rate tramite piattaforme come PayPal e controllare quante rate puoi pagare secondo le politiche specifiche della piattaforma corrispondente.
D4. Posso pagare con Apple Pay?
Apple Pay attualmente non è supportato come metodo di pagamento. Vedrai tutte le opzioni di pagamento accettate al momento del checkout.
Problemi Durante il Processo di Pagamento
D1. Impossibile completare il bonifico bancario, la banca richiede l'indirizzo completo, cosa devo fare?
Puoi effettuare un nuovo ordine completo sul nostro sito web e scegliere il metodo di pagamento preferito. L'ordine attuale con bonifico bancario selezionato, se il pagamento non viene completato, sarà annullato automaticamente e non sarà elaborato.
Se desideri comunque pagare tramite bonifico bancario, puoi contattare il nostro servizio clienti per fornire le informazioni del conto bancario corrispondente.
D2. Come risolvere il messaggio di errore "L'ID email è bloccato" durante l'ordine?
"L'ID email è bloccato" di solito significa che il tuo account email è stato temporaneamente limitato dal meccanismo di sicurezza del sistema. Contatta il servizio clienti e fornisci il tuo indirizzo email; controlleremo immediatamente e rimuoveremo la restrizione per te.
Rimborso della Differenza di Prezzo
D1. Se il prezzo del prodotto diminuisce poco dopo l'acquisto, è possibile ottenere il rimborso della differenza di prezzo?
Sì, se il prezzo diminuisce entro un mese dall'acquisto, puoi contattare il nostro servizio clienti per richiedere il rimborso della differenza di prezzo.
D2. Se dimentico di usare un codice sconto durante l'ordine, posso ottenere il rimborso della differenza di sconto?
Sì, puoi contattare il nostro servizio clienti per richiedere il rimborso della differenza di prezzo corrispondente.
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