記事IDコード:GK-FS-06
製品モデルと在庫状況
Q1. ミニPCをRAMやストレージなしのベアボーンユニットとして構成することは可能ですか？
申し訳ございませんが、現在のモデルはすべてRAMおよびストレージを含む状態で販売されており、ベアボーンユニットとしての販売は行っておりません。
Q2. MEGAMINI G1を購入できますか？
申し訳ありませんが、MEGAMINI G1は日本を除くすべての市場で販売終了となっております。弊社ウェブサイトに掲載されている他のモデルをご検討ください。
Q3. Ryzen 9プロセッサーと64GB RAMを搭載したPCが欲しいのですが、取り扱いはありますか？
AMD Ryzen 9プロセッサーを搭載したモデルとして、A7 Max（Ryzen 9 7940HS）およびA8 Max（Ryzen 9 8945HS）をご用意しております。両モデルとも最大64GBのデュアルチャネルDDR5 RAMをサポートしています。
現在、公式ウェブサイトでは主に32GBまたは16GB RAMの構成を提供しております。必要に応じてより大容量のDDRモジュールを購入し、メモリをアップグレードすることが可能です。
Q4. IT13 i9バージョンの2TB SSD構成を購入できますか？
現在販売中のすべてのモデルと構成は公式ウェブサイトに掲載されています。ご希望の構成が表示されていない場合は、在庫切れまたは一時的に取り扱いがない可能性があります。ただし、弊社のミニPCはストレージの拡張に対応しているため、ご購入後にご自身で容量をアップグレードすることが可能です。
Q5. A8 MaxとAX8 Maxの違いは何ですか？
インターフェース機能や実際の性能に違いはありませんが、デザインや外観が異なり、放熱性能も異なります。A8 Maxは長時間の高負荷動作時において、より優れた放熱性能と高い安定性を発揮します。
Q6. 4TBストレージ搭載のPCの価格はいくらですか？
申し訳ありませんが、現在ご注文いただける構成は公式ウェブサイトに表示されている固定構成のみです。RAMは通常128GB未満、SSDは2TB未満となります。
必要に応じてより大容量のモジュールを購入し、ストレージをアップグレードすることが可能です。
Q7. どのようなアクセサリーを販売していますか？
I. ディスプレイアクセサリー
GEEKOM PM16 16インチポータブルモニター
主な仕様：16:10 IPSパネル、178°の広視野角、内蔵デュアルスピーカーと2-in-1保護カバー付き、完全なプラグアンドプレイ対応。
II. ストレージ＆キャリングアクセサリー
GEEKOM ミニPCキャリングバッグ
主な特徴：厚手の衝撃吸収EVA内張り；異なるGEEKOMミニPCモデル向けにバージョンAとバージョンBを用意。ホスト本体、電源アダプター/マウス、電源ケーブル用の専用コンパートメントを装備。
III. 入力アクセサリー
GEEKOM KM-Combo1 ワイヤレスキーボード＆マウスコンボ
主な特徴：安定したワイヤレス接続、超薄型で携帯性に優れ、ソフトウェアインストール不要のプラグアンドプレイ；WindowsおよびLinuxシステムに対応。
IV. 拡張アクセサリー
GEEKOM 10-in-1 USB-Cドッキングステーション：4K HDMIおよびVGA同時表示対応、ギガビットイーサネットポート、100W PD高速充電、複数インターフェースのプラグアンドプレイ対応；SD/TFカード（最大128GB）対応。
V. イメージングアクセサリー
NOVA 4K Ultra HDウェブカメラ：4K/30FPS画質、PDAFオートフォーカス、デュアルノイズキャンセリングマイク、インテリジェントフィルライト、360°回転可能なブラケットと三脚対応。
Q8. OSがプリインストールされていないミニPCを購入できますか？
当社のすべてのコンピュータは現在Windows 11 Proがプリインストールされており、OSなしでの販売は行っておりません。
Q9. 製品仕様にプリインストールRAMやSSD容量の記載がありません。空きスロットですか、それともメモリとストレージは既に搭載されていますか？
すべての製品にはRAMとSSDがプリインストールされています。仕様の「Memory」はRAMの詳細を指し、「Storage」はSSDの詳細を指します。購入前に製品ページで具体的な容量を選択できます。
構成カスタマイズとアップグレード
Q1. 注文前にPC構成をカスタマイズできますか？
当社のPCは固定構成で提供されており、組み立て後は安全に梱包され即出荷されます。そのため、注文確定後にメモリやSSDなどの追加部品を加えることはできません。
しかし、システムはユーザーによる自己アップグレードをサポートしており、PC受領後に対応アクセサリーを自分で取り付けることが可能です。
Q2. メモリアップグレードやストレージ拡張サービスはどうやって注文できますか？
公式ウェブサイトの現在の直販構成は一部の固定仕様（例：16G+1TB）のみ提供しており、オンラインでの全容量オプションのカスタマイズはまだ開放しておりません。
大容量SSDを購入し、ご自身でストレージを拡張することが可能です。参考として：
Q3. A8用のメモリーモジュールを購入できますか？
申し訳ありませんが、メモリーモジュールの単体販売は行っておりません。AmazonなどのプラットフォームでA8の仕様に合ったメモリーモジュールを購入できます。推奨ブランドはCrucial、Samsung、SK Hynix、Micronです。
A8のメモリースロットは以下の仕様をサポートしています：デュアルチャネル DDR5 262PIN 5600MHz SODIMM。参考：https://service.geekompc.com/a8/
最大メモリ容量については、A8で使用されているCPU仕様をご参照ください：AMD Ryzen™ 7 8845HS
ハードウェア仕様に関する相談
Q1. 16GBバージョンは1枚のメモリーモジュールで構成されていますか、それとも2枚ですか？ / ウェブサイトで提供されているPCは16GB RAMのみですが、これは単一スロットですか？
当社のメモリ（DDR）およびSSDは主にKingston、Lexar、Wooposit、Crucialなどのブランドを使用しています。メモリおよびSSDアクセサリーの価格は市場の変動に大きく影響されます。また、バッチ不良を避けるため、特定製品ラインに同一モデルのアクセサリーを固定して使用しておりません。
当社製品をご購入の場合、32GBメモリ構成は単一の32GBモジュールまたは2枚の16GBモジュールで構成されることがあります。16GB構成は単一の16GBモジュールまたは2枚の8GBモジュールで構成される場合があります。
Q2. ワイヤレスキーボードとマウスセットのUSBレシーバーはどこにありますか？
ワイヤレスキーボードとマウスにはUSBレシーバーが付属しています。マウスの底面のカバーを開け、中からレシーバーを取り出してPCに接続してください。
Q3. R5 7430Uの消費電力はどのくらいですか？
- 軽負荷時：消費電力は15W未満（約5～10W）に低下し、低発熱かつ長いバッテリー寿命を実現。
- 最大負荷時：短時間の高負荷動作が可能で、ピーク消費電力は約25Wです。
公式AMDドキュメントはこちらをご参照ください：
https://www.amd.com/en/products/processors/laptop/ryzen/7000-series/amd-ryzen-5-7430u.html
Q4. OCuLinkポートを搭載しているミニPCモデルはどれですか？
OCuLinkポートを搭載しているのはMega Game G1のみで、この機種は専用グラフィックスカードRTX 4060を搭載しています。ただし、現在は販売終了となっています。
Q5. Geekomのコンピュータをモニターの背面に取り付けて使用できますか？
はい、一部のコンパクト製品は本体背面に対応するVESAマウント取り付け位置が設けられています。
取り付け方法については以下のリンクをご参照ください： https://help.geekompc.com/hc/en-us/articles/10986058080271-VESA-Mount-Installation-Tutorial
ソフトウェア仕様に関する相談
Q1. 製品はLinux OSに対応していますか？
公式ウェブサイトのすべてのモデルはLinuxに対応しています。Windows 11 Proがプリインストールされていますが、ユーザー自身でLinuxベースのOS（例：Ubuntu）をインストールすることも可能です。
ハードウェアは完全に互換性があり、ドライバーの問題もありません。開発やオフィス業務などLinuxベースの用途に最適です。
Q2. PCにはどのようなソフトウェアが付属していますか？
ミニPCにはWindowsシステムの基本コンポーネントのみが含まれており、Officeソフトは付属していません。
ノートパソコンにはさらにGEEKOMが開発したPCマネージャーが付属し、ドライバー更新、自動BIOS更新、データバックアップなどの機能をサポートしています。
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