Preguntas frecuentes sobre compatibilidad antes de la compra

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Antes de comprar un Mini PC GEEKOM, este artículo responde las preguntas más frecuentes sobre compatibilidad para que pueda elegir el modelo adecuado con confianza.

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¿Cuántos monitores puedo conectar?	Sección 1
¿Admite una eGPU?	Sección 2
¿Funciona con Linux?	Sección 3
¿Puedo alimentarlo mediante USB-C?	Sección 4
¿Puedo actualizar la RAM y el SSD?	Sección 5
¿Admite Windows 11?	Sección 6
¿Es compatible con mi televisor/proyector?	Sección 7
¿Funciona en mi país (voltaje/enchufe)?	Sección 8

Sección 1: ¿Cuántos monitores puedo conectar?

La mayoría de los Mini PC GEEKOM admiten de 2 a 4 pantallas simultáneas, según el modelo. La salida de vídeo se proporciona mediante una combinación de puertos HDMI, DisplayPort, USB-C (con DisplayPort Alt Mode) y Thunderbolt.

Serie	Máximo de pantallas	Puertos de salida
IT15, IT13 MAX	4	2× HDMI 2.0, 2× USB4/Thunderbolt (DP Alt)
GT1 Mega AI	4	2× HDMI 2.0, 2× USB4 (DP Alt)
A8 Max, A9 Max	4	2× HDMI 2.0, 2× USB-C (DP Alt)
A6, A7 Max	3	2× HDMI 2.0, 1× USB-C (DP Alt)
A5, Mini IT11	3	2× HDMI 2.0, 1× USB-C (DP Alt)
Mini Air12	2	1× HDMI 2.0, 1× USB-C (DP Alt)

Nota: Verifique siempre la configuración exacta de los puertos de su modelo específico en service.geekompc.com. La salida de vídeo USB-C requiere un monitor o adaptador compatible con DisplayPort Alt Mode.

Sección 2: ¿Admite una eGPU?

La compatibilidad con eGPU (GPU externa) depende de si el modelo tiene un puerto Thunderbolt 4 o USB4, que proporciona el ancho de banda necesario para una carcasa de eGPU.

Admite eGPU: IT15, IT13 MAX, GT1 Mega AI (puerto USB4/Thunderbolt 4)
Compatibilidad limitada o nula con eGPU: A5, A6, Mini Air12 (solo USB-C con DP Alt Mode, ancho de banda insuficiente para eGPU)

Para utilizar una eGPU, conecte la carcasa al puerto USB4/Thunderbolt e instale los controladores de la GPU después de conectarla. El rendimiento será inferior al de una ranura PCIe nativa debido a las limitaciones de ancho de banda.

Sección 3: ¿Funciona con Linux?

Los Mini PC GEEKOM están diseñados y probados principalmente para Windows. La compatibilidad con Linux varía según la distribución y la versión del kernel.

Generalmente compatibles: Ubuntu 22.04 LTS y posteriores, Linux Mint 21+, Fedora 38+
Problemas conocidos: Es posible que los controladores de Bluetooth y Wi-Fi requieran una instalación manual en algunos modelos (consulte GK-BT-04: Bluetooth no funciona en Linux)
No compatibles oficialmente: GEEKOM no proporciona controladores para Linux ni asistencia técnica específica para Linux

Para consultar recomendaciones de modelos específicos para Linux, consulte la sección Sistema Linux de nuestra Guía de compras.

Sección 4: ¿Puedo alimentarlo mediante USB-C?

La compatibilidad con la alimentación mediante USB-C (PD) varía según el modelo.

Admite carga mediante USB-C PD: Algunos modelos con puertos USB4/Thunderbolt admiten alimentación mediante USB-C PD (65 W–100 W). Consulte la página de especificaciones de su modelo para buscar "USB-C Power Delivery" o "carga PD" en las especificaciones de los puertos.
La mayoría de los modelos requieren el adaptador de corriente de barril de CC incluido como alimentación principal. USB-C PD es una opción secundaria únicamente en los modelos compatibles.

Importante: El uso de un cargador USB-C con una potencia insuficiente (inferior a la potencia requerida) puede hacer que el dispositivo funcione lentamente o no se encienda. Compruebe siempre la potencia requerida antes de utilizar un cargador de terceros.

Sección 5: ¿Puedo actualizar la RAM y el SSD?

Sí; las actualizaciones de la RAM y el SSD no anulan la garantía de 3 años de GEEKOM.

Para obtener información sobre la actualización de la RAM: GK-MEM-01: Cómo actualizar la RAM
Para obtener información sobre la actualización del SSD: GK-SSD-01: Cómo actualizar el SSD

Sección 6: ¿Admite Windows 11?

Sí. Todos los Mini PC GEEKOM actuales incluyen Windows 11 Pro preinstalado y activado. Cumplen todos los requisitos de hardware de Windows 11, incluidos TPM 2.0 y Arranque seguro.

Los modelos antiguos (Mini IT8, IT9, IT10) incluían Windows 10 y es posible que no admitan la actualización a Windows 11 debido a las limitaciones de la generación del procesador. Si tiene un modelo antiguo, consulte la página de compatibilidad de Microsoft con Windows 11 para comprobar su procesador específico.

Sección 7: ¿Es compatible con mi televisor o proyector?

Sí; los Mini PC GEEKOM se conectan a cualquier televisor o proyector con una entrada HDMI mediante un cable HDMI estándar. Todos los modelos incluyen al menos un puerto HDMI 2.0 compatible con una salida de hasta 4K a 60 Hz.

Para proyectores o pantallas sin HDMI, utilice el adaptador adecuado:

HDMI a VGA (para proyectores antiguos)
USB-C a HDMI o DisplayPort (mediante el puerto USB-C)

El audio se transmite mediante HDMI. Para obtener una salida de audio independiente, utilice el conector de audio de 3,5 mm o Bluetooth.

Sección 8: ¿Funciona en mi país (voltaje y enchufe)?

Los adaptadores de corriente GEEKOM admiten voltaje universal (100–240 V, 50/60 Hz), por lo que son compatibles con los sistemas eléctricos de todo el mundo.

El tipo de enchufe del cable de alimentación incluido varía según la región de envío. Si el tipo de enchufe no coincide con la toma de corriente local, utilice un adaptador de enchufe estándar; el adaptador en sí admite voltaje universal y no es necesario sustituirlo.

Si necesita un tipo de enchufe específico, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de GEEKOM al realizar su pedido.

¿Aún tiene preguntas?

Si su pregunta sobre compatibilidad no se aborda arriba, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de GEEKOM indicando el modelo de producto que le interesa y una descripción de su caso de uso; el equipo podrá confirmar la compatibilidad antes de que realice la compra.