¿Cómo comprobar las especificaciones de tu PC?

El BIOS muestra por defecto toda la información de configuración de hardware del dispositivo GEEKOM actual, incluyendo el modelo, número de serie (SN), modelo de CPU, marca y capacidad de la RAM, y marca y capacidad del SSD. Esta información también es la más precisa.

Método de visualización (2 minutos):

• Es posible que un teclado Bluetooth no pueda ingresar al menú BIOS.
• Cuando veas el logo de GEEKOM, indica que el dispositivo está cargando el BIOS. El sistema comienza a cargar una vez que el logo desaparece.

• Por lo tanto, durante el inicio o reinicio de la máquina, necesitas presionar repetidamente la tecla Del o Delete (o la tecla Esc en algunos modelos) antes de que aparezca el logo de GEEKOM para ingresar al menú BIOS.

  

• Video tutorial (tomando el Air12 Lite como ejemplo para demostración):

• Como se muestra en la siguiente imagen, la información de configuración predeterminada se puede encontrar en el menú principal del BIOS. Para ver especificaciones detalladas en ciertos modelos, selecciona la opción SysInformation dentro de ese menú.

  

• Para ver la configuración actual del dispositivo a través de Información del sistema, consulta la imagen a continuación.

  Paso 1: Presiona las teclas Win + R en tu escritorio. Paso 2: Escribe Msinfo32 y presiona Enter.
  Paso 3: En la ventana de Información del sistema que se abre, puedes ver detalles como el Modelo, Versión del SO, Versión del BIOS, Versión EC y Memoria instalada (RAM).

• Para ver la configuración actual del dispositivo a través del Administrador de tareas, consulta la imagen a continuación.

  a. Abre el Administrador de tareas haciendo clic derecho en el icono de la barra de tareas de Windows.
  b. En el Administrador de tareas, ve a la pestaña Rendimiento (como se muestra). c. Revisa los detalles de hardware listados: CPU, Memoria, Disco (SSD), Ethernet/Wi-Fi y GPU.

Nota importante: Este método requiere un destornillador para el desensamblaje físico. El proceso de desensamblaje varía según el modelo del dispositivo y puede variar en dificultad. Para instrucciones específicas, consulta el artículo a continuación y procede con precaución.

Tutorial para actualizar RAM & SSD & HDD

Desarmar el dispositivo te permite inspeccionar visualmente y confirmar los siguientes detalles de hardware:
• Memoria (RAM): Marca y capacidad
• Unidad de almacenamiento (HDD/SSD): Marca y capacidad
• Adaptador de red: Modelo

Cada caja de dispositivo GEEKOM enumera sus especificaciones detalladas. El SN en la caja de color coincide con el SN en la parte trasera de la unidad.

Si tu dispositivo GEEKOM enciende (muestra el logo) pero no logra cargar el sistema operativo, probablemente aún puedas acceder al BIOS para comprobar su configuración de hardware. Intenta ingresar a la configuración del BIOS.

Consulta el Método A en este artículo para confirmar la configuración de tu producto actual.

Para consultar a través de Servicio de atención al cliente de GEEKOM, envía una solicitud con el SN de tu dispositivo. El soporte buscará la información y responderá por correo electrónico. Ten en cuenta que este método requiere esperar una respuesta por correo electrónico.