Falla del disco duro

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Diagnóstico

1. Instalación incorrecta. Compruebe si la instalación del disco duro se realiza correctamente. Puede consultar el vídeo de instalación del disco duro que aparece a continuación para obtener instrucciones.

   Tutorial de instalación del disco duro IT12. Este tutorial también es aplicable a otros modelos.

2. Verificar el cumplimiento: asegúrese de que el disco duro instalado cumpla con las especificaciones del producto GEEKOM: 1 ranura para disco duro SATA de 2,5″ (7 mm), SATA 3.0.

   Para ver las especificaciones del disco duro SATA, puede buscar el modelo de HDD a través de un navegador web, verificar la información en la carcasa del HDD o revisar la página detallada del producto donde lo compró.

   Tomando el ejemplo de añadir un Samsung SSD 840 EVO al modelo IT13.

    

3. Cable plano del disco duro dañado. Conectar y desconectar este cable con frecuencia puede dañar fácilmente el conector. Un daño o un mal contacto en el conector puede impedir que el dispositivo reconozca el disco duro añadido y, en casos más graves, podría provocar que el dispositivo no se encienda.

   Solution:

   A.Mal contacto en el conector del extremo: vuelva a conectar el cable plano y corrija la orientación de inserción. Consulte la imagen a continuación.

   B.El cable plano del extremo está dañado, como se muestra en la figura. Deberá comprar un cable plano SATA nuevo para reemplazar el módulo SATA dañado. Enlace de compra:https://www.amazon.com/Intel-Drive-Cable-Black-Compatible/dp/B0D5VNWVRY

4. Compruebe si se reconoce el HDD: en el BIOS, navegue a las opciones de SSD y verifique si el nombre del HDD aparece en la lista de SSD detectados.

• La memoria y los discos duros instalados internamente en los productos GEEKOM se pueden consultar en la BIOS para obtener información sobre su modelo y especificaciones. Para acceder a la BIOS, pulse la tecla Supr/Delete repetidamente durante el inicio o el reinicio hasta que aparezca el menú de la BIOS.
• Vaya a la pestaña Principal de la BIOS y desplácese hacia abajo hasta ver la información del SSD. Tomando el IT13 como ejemplo, la comparación entre tener un disco duro instalado y no tenerlo se muestra en la siguiente figura.

• Consejo: En algunos modelos de GEEKOM, la información del disco duro y de la memoria puede mostrarse en la pestaña Avanzada del BIOS o dentro de la opción Información del sistema, que debe seleccionarse e ingresarse para ver los detalles.

  The IT13 has a SATA HDD installed.	No SATA HDD installed on IT13.

• El disco duro se detecta en la BIOS, pero no se muestra ninguna partición nueva en el sistema operativo. Esto puede deberse a que el espacio de la unidad recién instalada no se ha formateado ni se le ha asignado una letra de unidad (como C:\, D:\, E:\). Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows en la barra de tareas, seleccione Administración de discos, localice el disco duro recién añadido y proceda a formatearlo. Los pasos específicos son los siguientes: