文章 ID 代码：GK-FAQ-02
本文介绍 GEEKOM Mini PC 的购买渠道、找不到特定型号时的处理方式，以及已停产的型号和推荐替代产品。
| 问题 | 前往 |
|---|---|
| 在哪里可以买到 GEEKOM Mini PC？ | 第 1 节 |
| 我在网站上找不到特定型号 | 第 2 节 |
| 我想要的型号是否已停产？ | 第 3 节 |
| 我的型号有哪些推荐替代产品？ | 第 3 节 |
| 可以买到备件或配件吗？ | 第 4 节 |
第 1 节：GEEKOM Mini PC 的购买渠道
您可以通过以下官方渠道购买 GEEKOM 产品：
-
GEEKOM 官方网站： geekompc.com — 请在您所在地区搜索“GEEKOM”
产品选择最丰富，可直接获得保修支持，并不定期提供独家促销
- 亚马逊： 在美国、英国、德国、法国、日本、加拿大及其他地区均有销售 — 请在您所在地区的亚马逊商店搜索“GEEKOM”
- 百思买（美国）： 部分型号可在门店和线上购买
- 其他地区零售商： 具体供应情况因国家/地区而异 — 请联系 GEEKOM 客服，以查找您所在地区的授权零售商
建议： 直接通过官网购买，可确保您享受完整的 3 年保修和直接的售后支持。第三方平台卖家（亚马逊上非 GEEKOM 官方店铺的卖家）可能提供不同的保修条款。
第 2 节：找不到特定型号
如果某个型号未显示在 GEEKOM 网站上，可能是因为：
- 暂时缺货： 产品页面可能仍然存在，但会显示为不可用。请稍后再查看，或联系客服咨询补货时间。
- 地区限制： 部分型号仅在特定地区销售。如果您所在地区不属于主要销售区域，该型号可能不会显示在您当地的商城中。
- 已停产： 该型号已由更新版本替代。有关已停产型号及其替代产品的信息，请参阅第 3 节。
- 尚未发布： 即将推出的型号可能已经公布，但尚未开放购买。请关注 GEEKOM 的社交媒体，以获取上市公告。
如果您在确认上述情况后仍找不到某个型号，请联系 GEEKOM 客服 并提供型号名称 — 客服团队可以确认产品供应情况并推荐替代产品。
第 3 节：已停产型号及推荐替代产品
以下型号已停产。如果您正在寻找其中某个型号，推荐的替代产品可在相近价位提供相当或更出色的性能。
| 已停产型号 | 处理器代际 | 推荐替代产品 |
|---|---|---|
| HX 470 | AMD Ryzen 7 4700U | GEEKOM A5（Ryzen 7 5825U） |
| Mini IT8 | Intel Core i5-8279U | GEEKOM Mini Air12（Intel N100） |
| Mini IT9 | Intel Core i9-9980HK | GEEKOM IT13（Core i9-13900H） |
| Mini IT10 | Intel Core i9-10980HK | GEEKOM IT13（Core i9-13900H） |
| Mini IT11 | Intel Core i9-11900H | GEEKOM IT13（Core i9-13900H） |
| A1 | AMD Ryzen 5 5600H | GEEKOM A5（Ryzen 7 5825U） |
| AS6 | AMD Ryzen 5 6600H | GEEKOM A6（Ryzen 7 6800H） |
注意： 亚马逊或其他平台上的第三方卖家可能仍在销售已停产型号。如果您需要已停产型号的售后支持，请联系 GEEKOM 客服 并提供序列号。
第 4 节：备件和配件
GEEKOM 销售部分备件和配件，包括：
- 电源适配器： 适用于大多数现售型号的替换适配器
- VESA 支架套件： 用于将 Mini PC 安装在显示器背后
如需申请备件：
- 联系 GEEKOM 客服。
- 提供您的产品型号、序列号以及所需的部件。
- 客服团队将确认供应情况和价格。
注意： 更换电池（适用于 GeekBook 笔记本电脑）、风扇和主板等内部组件不会通过标准零售渠道单独销售。如果内部组件发生故障，请联系客服了解保修维修选项。
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