Включение питания без отображения на экране.

Примечание: Если это новое устройство, у которого горит индикатор питания, но экран черный, то, скорее всего, проблема связана с подключением или драйверами, а не с серьезной неисправностью.

Схема быстрого устранения неполадок (рекомендуемый порядок выполнения)

1. Сначала проверьте монитор (питание + источник входного сигнала).
2. Замените кабель/разъем.
3. Проверьте индикатор питания хоста.
4. Подключитесь к другому монитору, чтобы определить, в чем проблема: в хосте или в мониторе.
5. Переустановите оперативную память.

1.Проблемы с монитором/внешними устройствами (наиболее распространенная причина, на нее приходится более 50%)

• Причины:

  • Монитор не включен или источник входного сигнала установлен неправильно (по умолчанию HDMI1, но вы подключились к HDMI2).

    • 
  • Неисправность монитора или переход в режим энергосбережения.
  • На экране отображается сообщение «Нет сигнала» или экран полностью гаснет.
    • 

• Поиск неисправностей:

  • Проверьте, горит ли индикатор питания монитора, и нажмите кнопку питания.
  • Используйте пульт дистанционного управления/кнопки для переключения источника входного сигнала монитора (Вход/Источник).
  • Проверьте работу с другим монитором.

2.Проблемы с соединительным кабелем/портом (очень распространенная проблема)

• Причины:

  • Кабель HDMI/DP/VGA ослаблен, поврежден или имеет низкое качество (дешевые кабели часто приводят к нестабильному сигналу).
    • 
  • На разъемах скапливается пыль, происходит окисление или они повреждаются (разъемы HDMI повреждаются нелегко, но частое подключение/отключение может привести к плохому контакту).
  • В многомониторных конфигурациях система выводит сигнал на неправильный порт.

• Поиск неисправностей:

  • Подключите кабель обратно (отсоедините и снова подключите с плотным прилеганием).
  • Замените кабель на оригинальный/высококачественный кабель HDMI 2.0 (часто входит в комплект таких брендов, как GEEKOM).
    • 
  • Попробуйте использовать другой порт (как на компьютере, так и на мониторе).
  • Очистите порты от пыли.

3.Проблемы с аппаратным обеспечением хоста

• Проблемы с памятью:

  • В процессе транспортировки на большие расстояния внешняя упаковка подвергалась сильному внешнему воздействию и тряске, что привело к ослаблению крепления внутреннего модуля оперативной памяти устройства. При включении устройства было обнаружено ненормальное состояние памяти, и оно не прошло диагностику оборудования, зависнув на этом этапе.
  • Устранение неполадок: Переустановите модули оперативной памяти (требуется вскрытие корпуса).

• Специальная аппаратная неисправность

  • Не все неисправности имеют очевидную причину. Существуют и неизвестные аппаратные сбои — например, повреждение конкретного компонента, влияющее на функциональность дисплея, которое остается нерешенным даже после тщательного тестирования.
  • Устранение неполадок: Если проблема сохраняется после устранения неполадок другими способами, обратитесь в службу поддержки клиентов за дополнительной помощью.

4.Проблемы с программным обеспечением/драйверами

• Причины:

  • Сбой или несовместимость графического драйвера (часто возникает после автоматического обновления системы).
  • Разрешение/частота обновления системы установлены слишком высоко для монитора.
  • Настройки, связанные с дисплеем, были изменены в BIOS.
    • 

• Поиск неисправностей:

  • Проверьте работу компьютера с помощью внешнего монитора (если система загружается, но нет изображения, подсветка клавиатуры реагирует).
  • Войдите в безопасный режим, трижды подряд выключив компьютер после его включения.
  • Переустановите драйверы видеокарты (скачайте с официальных сайтов Intel/AMD).

  •