Défaillance du disque dur

Article ID Code:GK-HDD-02

Diagnostique

1. Installation anormale. Veuillez vérifier que l'installation du disque dur a suivi la procédure correcte. Vous pouvez consulter la vidéo d'installation du disque dur ci-dessous pour obtenir de l'aide.
2. Tutoriel d'installation du disque dur IT12. Ce tutoriel est également valable pour d'autres modèles.

4. Vérifiez la conformité : assurez-vous que le disque dur installé répond aux spécifications du produit GEEKOM — 1 emplacement pour disque dur SATA 2,5″ (7 mm), SATA 3.0.

   Pour consulter les spécifications d'un disque dur SATA, vous pouvez rechercher le modèle via un navigateur web, vérifier les informations sur le boîtier ou consulter la page produit détaillée sur le site où vous l'avez acheté.

   Prenons l'exemple de l'ajout d'un SSD Samsung 840 EVO au modèle IT13.

5. 5. Câble plat du disque dur endommagé. Brancher et débrancher fréquemment ce câble peut facilement endommager son connecteur. Un connecteur endommagé ou un mauvais contact peut empêcher l'appareil de reconnaître le disque dur ajouté et, dans les cas les plus graves, provoquer une panne de mise sous tension.

   Solution:

   A.Mauvais contact au niveau du connecteur d'extrémité : reconnectez la nappe et corrigez son orientation. Voir l'image ci-dessous.

   B.Comme indiqué sur la figure, la nappe SATA est endommagée. Vous devrez acheter une nouvelle nappe SATA pour remplacer le module SATA endommagé. Lien d'achat :https://www.amazon.com/Intel-Drive-Cable-Black-Compatible/dp/B0D5VNWVRY

6. Vérifiez si le disque dur est reconnu : dans le BIOS, accédez aux options SSD et vérifiez si le nom du disque dur apparaît dans la liste des SSD détectés.

• Les informations relatives à la mémoire et aux disques durs internes des produits GEEKOM sont accessibles dans le BIOS. Pour y accéder, appuyez plusieurs fois sur la touche Suppr/Del au démarrage ou redémarrez l'appareil jusqu'à ce que le menu du BIOS s'affiche.
• Dans le BIOS, accédez à l'onglet Principal et faites défiler vers le bas jusqu'à trouver les informations concernant le SSD. L'exemple ci-dessous illustre la différence entre un disque dur installé et un disque dur non installé sur le modèle IT13.

• Conseil : Sur certains modèles GEEKOM, les informations relatives au disque dur et à la mémoire peuvent être affichées sous l’onglet Avancé du BIOS, ou dans l’option Informations système, qu’il faut sélectionner et saisir pour afficher les détails.

  The IT13 has a SATA HDD installed.	No SATA HDD installed on IT13.

• Le disque dur est détecté dans le BIOS, mais aucune nouvelle partition n'apparaît dans le système d'exploitation. Cela peut être dû au fait que l'espace disque du disque nouvellement installé n'a pas encore été formaté ni qu'aucune lettre de lecteur (C:\, D:\, E:\) ne lui a été attribuée. Faites un clic droit sur l'icône Windows dans la barre des tâches, sélectionnez « Gestion des disques », localisez le disque dur que vous venez d'ajouter et formatez-le. Voici la procédure à suivre :