Ruido anormal del ventilador

Código de identificación del artículo:GK-FAN-02

Fallos de hardware

El ruido excesivo del ventilador de refrigeración suele deberse a fallos de hardware, que normalmente requieren abrir el dispositivo para repararlo.

• Ventilador de refrigeración desgastado

  • Ruido anormal generado por el funcionamiento prolongado del ventilador. La falta de mantenimiento interno y limpieza del polvo en el equipo ha provocado el desgaste de los componentes del ventilador de refrigeración, algo común en dispositivos que se han utilizado intensivamente durante más de un año.
  • Solución: Desmonte el dispositivo para limpiar el polvo y realizar el mantenimiento.
    Utilice un cepillo suave para eliminar el polvo o una lata de aire comprimido para limpiar las rejillas de ventilación. Después de realizar una limpieza minuciosa, vuelva a conectar el dispositivo y pruébelo.
  • Los productos GEEKOM tienen un diseño interno sencillo, sin estructuras complejas, por lo que desmontarlos es fácil. Si no está seguro de poder hacerlo usted mismo, se recomienda llevar el dispositivo a un taller de reparación cercano para realizar el mantenimiento.

• Piezas internas rozando contra el ventilador

  • Puede deberse a una abolladura hacia dentro en la carcasa del producto, donde la hendidura presiona el cojinete interno del ventilador de refrigeración. Cuando el ventilador empieza a girar, el cojinete central roza continuamente contra la pared interior de la carcasa, lo que produce un ruido anormal. (Este problema suele ocurrir en productos con carcasas totalmente metálicas o modelos con dos puertos Ethernet).
  • Solución: Afloje ligeramente los cuatro tornillos de fijación de la placa base. Cuando el equipo se coloca en posición vertical, aumenta la distancia entre el módulo del ventilador de refrigeración y la pared interior de la carcasa, y el ruido anormal desaparece.

  • Después de desmontar el dispositivo, puede consultar el siguiente videotutorial para instalar la antena de la tarjeta Wi-Fi.

    https://drive.google.com/file/d/1g4yu3W2N5zDV8GOaKWxDoEA2vQDI3e4j/view?usp=drive_link

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• Pasta térmica seca (común después de más de 2 años de uso)

  • Después de un uso prolongado —normalmente 2 años o más—, la pasta térmica entre la CPU y el disipador puede secarse y perder eficacia. Esto reduce la transferencia de calor de la CPU al disipador, lo que hace que la CPU funcione a una temperatura superior a la normal. A continuación, el ventilador de refrigeración gira continuamente a alta velocidad para compensarlo, produciendo un ruido fuerte persistente incluso con una carga baja de la CPU.
  • Cómo identificar este problema: Descargue Core Temp y compruebe la temperatura de la CPU en reposo (sin ninguna carga activa). Si la temperatura en reposo se mantiene constantemente por encima de 70 °C y el ventilador funciona con mucho ruido, es probable que la causa sea la pasta térmica seca. Esto es especialmente común en el Mini IT11 (Intel Core i7/i5 de 11.ª generación) y otros modelos utilizados intensivamente durante más de 2 años.
  • Solución: Reemplace la pasta térmica.
    1. Apague el dispositivo y desconecte el adaptador de corriente.
    2. Abra la cubierta inferior (4 tornillos en la parte inferior).
    3. Retire los tornillos del disipador y levántelo con cuidado para separarlo de la CPU.
    4. Limpie la pasta térmica antigua de la superficie de la CPU y de la base del disipador utilizando alcohol isopropílico (90 % o más) y un paño sin pelusa o un bastoncillo de algodón.
    5. Aplique una pequeña cantidad (del tamaño de un guisante) de pasta térmica nueva (por ejemplo, Arctic MX-4 o Noctua NT-H1) en el centro de la CPU.
    6. Vuelva a colocar el disipador, monte de nuevo el dispositivo y pruébelo.

    Nota: Abrir la carcasa puede afectar a la garantía. Si su dispositivo se encuentra dentro del periodo de garantía de 3 años, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de GEEKOM antes de continuar; podrán organizar una reparación. Si no se siente cómodo realizando este procedimiento usted mismo, un taller local de reparación de ordenadores puede hacerlo por una pequeña tarifa.

• Optimización de los métodos de disipación del calor

  • En circunstancias normales: Ruido de alta velocidad causado por el aumento de la temperatura de la CPU. A medida que aumenta el uso de los recursos de hardware, la temperatura de la CPU y la velocidad del ventilador de refrigeración aumentan en consecuencia, lo que provoca un ruido progresivamente más fuerte.
  • Optimice la carga del sistema: Cierre los programas en segundo plano (finalice los procesos que utilicen muchos recursos mediante el Administrador de tareas).
  • Mejore la ventilación: Asegúrese de que los puertos de ventilación de la parte inferior y los laterales del ordenador no estén bloqueados y utilícelo sobre una superficie plana.
  • Mantenimiento a largo plazo:
    Si el dispositivo se utiliza intensivamente en un entorno polvoriento, se recomienda limpiar el polvo cada 6 meses.
    Para un uso normal en un entorno de oficina interior estándar, es suficiente limpiar el polvo cada 12 meses.
    (Utilice un cepillo suave para eliminar el polvo o una lata de aire comprimido para limpiar las rejillas de ventilación.)

    En dispositivos utilizados durante 2 años o más, considere reemplazar la pasta térmica como parte del mantenimiento habitual, incluso si todavía no presenta ningún síntoma. Esta es la forma más eficaz de recuperar el rendimiento de refrigeración de un Mini PC GEEKOM antiguo.