文章编号:GK-CPI-04
需要确认您的GEEKOM设备的具体规格?除了在线订单外,您还可以在以下两种情况下通过实物验证:
场景一: 设备可以正常开机并运行。
A. 推荐(最快且最准确): 在BIOS菜单中查看
BIOS默认会显示当前GEEKOM设备的所有硬件配置信息,包括型号、序列号(SN)、CPU型号、内存(RAM)品牌及容量、SSD品牌及容量。这些信息也是最准确的。
查看方法(2分钟):
- 蓝牙键盘可能无法进入BIOS菜单。
- 当您看到GEEKOM标志时,表示设备正在加载BIOS。标志消失后系统开始加载。
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因此,在开机或重启设备时,您需要在GEEKOM标志出现之前,反复按下 Del 或 Delete 键(部分型号为 Esc 键),以进入BIOS菜单。
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视频教程(以Air12 Lite为例进行演示):
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如下面图片所示,默认配置信息可在BIOS主菜单下找到。部分型号可在该菜单下选择
SysInformation选项查看详细规格。
B. 最简单方法: 在Windows系统内查看
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要通过系统信息查看当前设备配置,请参考下图。
步骤1: 在桌面上按下 Win + R组合键。
步骤2: 输入Msinfo32并按回车。步骤3: 在打开的系统信息窗口中,您可以查看型号、操作系统版本、BIOS版本、EC版本和已安装内存(RAM)等详细信息。 查看流程 -
要通过任务管理器查看当前设备配置,请参考下图。
a. 右键点击Windows任务栏图标,打开任务管理器。 b. 在任务管理器中,切换到 性能 选项卡(如图所示)。
c. 查看列出的硬件详情:CPU、内存、磁盘(SSD)、以太网/Wi-Fi 及 GPU。查看流程
场景二: 设备无法开机。
C. 物理检查: 需要一定技术(需拆机)
重要提示: 该方法需要使用螺丝刀进行物理拆机。不同型号的设备拆机难度不一,具体操作请参考下方文章并谨慎操作。
拆开设备后,您可以直观看到并确认以下硬件信息:
• 内存(RAM): 品牌及容量
• 存储硬盘(HDD/SSD): 品牌及容量
• 网卡: 型号
D. 查看外部标签: 查看设备包装底部的贴纸
每台GEEKOM设备包装盒上均标有详细规格。彩盒上的SN与设备背面的SN一致。
E. 替代BIOS方法: 可作为补充方式
如果您的GEEKOM设备可以通电(显示logo)但无法加载操作系统,通常仍可进入BIOS查看硬件配置信息。请尝试进入BIOS设置。
请参考本文方法A,以确认您当前产品的配置信息。
F. 联系GEEKOM客服:此方法需等待邮件回复
如需通过GEEKOM客服查询,请提交带有设备SN的请求。客服人员会查询相关信息并通过邮件回复。请注意该方式需等待邮件回复。
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