Код ID: GK-AR-01
1. Отключение Fast Boot в BIOS (рекомендуется)
Диагностика
Согласно отзывам некоторых клиентов и результатам тестирования, проблему с автоматическим перезапуском, возникающую на модели A6, можно решить, отключив опцию Fast Boot в BIOS.
="13"
Решение
- Вход в меню BIOS: Во время включения или перезапуска компьютера несколько раз нажмите Delete или Del , чтобы войти в меню BIOS. На некоторых моделях также работает нажатие Esc .
-
Отключение Fast Boot: Используйте стрелки на клавиатуре для перехода на вкладку BOOT , выберите опцию Fast Boot , измените ее на Disable, затем нажмите F4 для сохранения изменений. Процесс показан ниже:
Отключение Fast Boot в BIOS
Длительность: 36 сек | Разрешение: 1920×1080
2. Автоматический перезапуск после выключения
Диагностика
На работу таких базовых функций, как перезапуск, выключение, сон и других, существенно влияют драйверы, из-за несовместимости которых эти функции могут работать некорректно.
Решение
Шаг 1
Переустановите исходную версию драйвера видеокарты, пожалуйста, посетите сайт технической поддержки Geekom для загрузки соответствующего драйвера видеокарты.
Шаг 2
Неисправность процессора, связанная с нарушением работы материнской платы, может быть устранена только заменой изделия.
Способ подтверждения:
a. Исключить вероятность программного сбоя: переустановите систему и проверьте, сохраняется ли неисправность
Инструкцию по переустановке системы смотрите по ссылке:
b. Исключить вероятность аппаратного сбоя: замените оперативную память или SSD и проверьте, сохраняется ли неисправность. Результат: неисправность процессора, что означает неисправность материнской платы. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для подтверждения и замены изделия.
3. Автоматический перезапуск во время работы
Диагностика 1
Сбой совместимости драйвера Решение: пожалуйста, посетите сайт технической поддержки GEEKOM для загрузки и установки драйвера видеокарты для соответствующей модели: https://service.geekompc.com
Диагностика 2
Сбой памяти: Метод проверки: используйте программу для тестирования памяти MemTest86, чтобы проверить исправность памяти, ссылка для загрузки
Если тест памяти выдает ошибки, это означает, что текущая память повреждена и требует замены.
Решение
Шаг 1
Подготовьте тестовый диск. Загрузите установочный пакет Memtest86, подготовьте пустую USB-флешку и скопируйте файлы из установочного пакета в корневую директорию флешки.
Шаг 2
Запустите тест. Вставьте USB-флешку в тестируемый компьютер, включите и войдите в меню загрузки (несколько раз нажмите F7), выберите загрузку с USB-флешки; По умолчанию тест выполняется в 4 цикла, полный тест может занять несколько часов, в конце отобразится сообщение "PASS". Если память повреждена, ошибка будет показана сразу. Пожалуйста, дождитесь окончания теста.
Шаг 3
Просмотрите или сохраните результаты теста. Если память исправна, появится сообщение "Pass complete, no errors". При обнаружении неисправностей внизу экрана будут выделены детали ошибок красным цветом. После теста можно нажать клавишу Esc для перезапуска. Если обнаружены ошибки, рекомендуется сохранить результаты на USB-флешку и протестировать каждую планку памяти отдельно, чтобы найти неисправный модуль.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.