記事IDコード:GK-CPI-04
GEEKOMデバイスの正確な仕様を確認する必要がありますか?オンライン注文以外にも、以下の2つのシナリオで物理的に確認できます。
シナリオ1: デバイスが正常に起動し動作している場合。
A. 推奨(最速&最も正確): BIOSメニューで確認
BIOSはデフォルトで、現在のGEEKOMデバイスの全てのハードウェア構成情報(モデル、シリアル番号(SN)、CPUモデル、RAMのブランドと容量、SSDのブランドと容量など)を表示します。この情報が最も正確です。
確認方法(2分):
- BluetoothキーボードではBIOSメニューに入れない場合があります。
- GEEKOMロゴが表示されたら、デバイスがBIOSを読み込んでいることを示します。ロゴが消えるとシステムの読み込みが始まります。
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したがって、起動または再起動時に、GEEKOMロゴが表示される前に、DelまたはDeleteキー(または一部モデルではEscキー)を繰り返し押してBIOSメニューに入る必要があります。
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ビデオチュートリアル(Air12 Liteを例に説明):
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下記画像のように、デフォルトの構成情報はBIOSのMainメニューで確認できます。一部モデルでは、メニュー内の
SysInformationオプションを選択すると詳細な仕様が表示されます。
B. 最も簡単な方法: Windowsで確認
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システム情報から現在のデバイス構成を確認するには、下記画像を参照してください。
ステップ1: デスクトップで Win + Rキーを押します。
ステップ2:Msinfo32と入力し、Enterを押します。ステップ3: 開いたシステム情報ウィンドウで、モデル、OSバージョン、BIOSバージョン、ECバージョン、搭載メモリ(RAM)などの詳細を確認できます。 確認手順 -
タスクマネージャーから現在のデバイス構成を確認するには、下記画像を参照してください。
a. Windowsタスクバーアイコンを右クリックしてタスクマネージャーを開きます。 b. タスクマネージャーで パフォーマンス タブに移動します(図参照)。
c. 表示されているハードウェアの詳細(CPU、メモリ、ディスク(SSD)、イーサネット/Wi-Fi、GPU)を確認します。確認手順
シナリオ2: デバイスが起動しない場合。
C. 物理的な確認: 技術的スキルが必要(分解作業あり)
重要な注意: この方法は物理的な分解のためにドライバーが必要です。分解方法はデバイスモデルによって異なり、難易度もさまざまです。詳細手順は下記の記事を参照し、慎重に作業してください。
RAM & SSD & HDD アップグレードチュートリアル
デバイスを分解することで、以下のハードウェア情報を目視で確認できます:
• メモリ(RAM): ブランドと容量
• ストレージドライブ(HDD/SSD): ブランドと容量
• ネットワークアダプター: モデル
D. 外部ラベルを確認: デバイスパッケージ底面のシールを確認
各GEEKOMデバイスの箱には詳細な仕様が記載されています。カラーボックスのSNは、本体背面のSNと一致します。
E. 別のBIOS方法: 補助的な方法として使用
GEEKOMデバイスの電源が入り(ロゴが表示される)、OSが読み込めない場合でも、BIOSにアクセスしてハードウェア構成を確認できる可能性があります。BIOSセットアップに入ることを試してください。
本記事の方法Aを参照し、現在の製品の構成を確認してください。
F. GEEKOMカスタマーサービスに連絡:この方法はメール返信待ちが必要です
GEEKOMカスタマーサービス経由で問い合わせる場合は、デバイスのSNを記載してリクエストを送信してください。サポートが情報を調査し、メールで返信します。この方法はメールでの返信待ちが必要となりますのでご注意ください。
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