HDDがありません

Article ID Code:GK-HDD-01

診断

1. このモデルがHDD拡張に対応していることを確認してください。GEEKOMの公式ウェブサイトまたはテクニカルサポートサイトにアクセスし、このモデルのSSD構成情報に「Support HDD」オプションがあるかどうかを確認してください。

   Figure sourced from IT13 Specifications，with HDD drive bay included

   Figure sourced from A6 Specifications,without HDD drive bay

2. マシンを分解して、HDDモジュールが搭載されているかどうかを確認してください。以下のHDDモジュールの完全な画像例を参照し、不足しているコンポーネントがないか確認してください。

   A complete SATA module includes the HDD ribbon cable connector on the motherboard and the HDD interface on the bottom casing.

解決

1. GEEKOMの公式サイトにこのモデルがHDDに対応していることが記載されていない場合、HDDモジュールが搭載されていないのは正常な現象です。
2. 公式サイトにはHDDモジュールが含まれていると記載されていますが、届いた製品には対応する取り付けモジュールが付属していません。これは通常、製造時の品質管理上の問題です。GEEKOMのカスタマーサービスに直接お問い合わせください。その際、HDDモジュールの紛失または破損を証明する写真をご提供ください。