Codice ID Articolo:GK-CPI-04
Hai bisogno di confermare le specifiche esatte del tuo dispositivo GEEKOM? Oltre al tuo ordine online, puoi verificarle fisicamente in due scenari:
Scenario 1: Il dispositivo si accende e funziona normalmente.
A. Consigliato (Più veloce e preciso): Controlla nel Menu BIOS
Il BIOS visualizza di default tutte le informazioni sulla configurazione hardware del dispositivo GEEKOM corrente, inclusi il modello, numero di serie (SN), modello CPU, marca e capacità della RAM e marca e capacità dell'SSD. Queste informazioni sono anche le più accurate.
Metodo di visualizzazione (2 minuti):
- Una tastiera Bluetooth potrebbe non essere in grado di accedere al menu BIOS.
- Quando vedi il logo GEEKOM, significa che il dispositivo sta caricando il BIOS. Il sistema inizia a caricarsi una volta che il logo scompare.
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Pertanto, durante l'avvio o il riavvio della macchina, è necessario premere ripetutamente il tasto Del o Delete (oppure il tasto Esc su alcuni modelli) prima che appaia il logo GEEKOM per entrare nel menu BIOS.
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Video Tutorial (Prendendo Air12 Lite come esempio per la dimostrazione):
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Come mostrato nell'immagine seguente, le informazioni di configurazione predefinite possono essere trovate nel menu Main del BIOS. Per vedere le specifiche dettagliate su alcuni modelli, selezionare l'opzione
SysInformationall'interno di quel menu.
B. Metodo più semplice: Controlla in Windows
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Per visualizzare la configurazione attuale del dispositivo tramite Informazioni di Sistema, fai riferimento all'immagine sottostante.
Passaggio 1: Premi i tasti Win + Rsul desktop.
Passaggio 2: DigitaMsinfo32e premi Invio.Passaggio 3: Nella finestra Informazioni di Sistema che si apre, puoi visualizzare dettagli come Modello, Versione del SO, Versione BIOS, Versione EC e Memoria installata (RAM). Procedura di visualizzazione -
Per visualizzare la configurazione attuale del dispositivo tramite Gestione Attività, fai riferimento all'immagine sottostante.
a. Apri Gestione Attività facendo clic con il tasto destro sull'icona della barra delle applicazioni di Windows. b. In Gestione Attività, vai alla scheda Prestazioni (come mostrato).
c. Controlla i dettagli hardware elencati: CPU, Memoria, Disco (SSD), Ethernet/Wi-Fi e GPU.Procedura di visualizzazione
Scenario 2: Il dispositivo non si accende.
C. Ispezione fisica: Richiede competenze tecniche (necessario lo smontaggio)
Nota importante: Questo metodo richiede un cacciavite per lo smontaggio fisico. Il processo di smontaggio varia in base al modello del dispositivo e può variare in difficoltà. Per istruzioni specifiche, fai riferimento all'articolo sottostante e procedi con cautela.
Tutorial aggiornamento RAM & SSD & HDD
Smontando il dispositivo è possibile ispezionare visivamente e confermare i seguenti dettagli hardware:
• Memoria (RAM): Marca e capacità
• Unità di archiviazione (HDD/SSD): Marca e capacità
• Scheda di rete: Modello
D. Controlla etichetta esterna: Vedi l'adesivo sul fondo della confezione del dispositivo
Ogni scatola di un dispositivo GEEKOM elenca le sue specifiche dettagliate. Il SN sulla scatola colorata corrisponde al SN sul retro dell'unità.
E. Metodo BIOS alternativo: Da usare come approccio supplementare
Se il tuo dispositivo GEEKOM si accende (mostra il logo) ma non riesce a caricare il sistema operativo, puoi probabilmente accedere comunque al BIOS per controllare la configurazione hardware. Prova ad accedere al setup del BIOS.
Fai riferimento al Metodo A in questo articolo per confermare la configurazione del tuo prodotto attuale.
F.Contatta il servizio clienti GEEKOM: Questo metodo richiede l'attesa di una risposta via email
Per richiedere tramite Servizio Clienti GEEKOM, invia una richiesta con il SN del tuo dispositivo. Il supporto cercherà le informazioni e risponderà via email. Nota che questo metodo richiede l'attesa di una risposta via email.
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