Errore porta HDMI

Diagnosi

• Controlla il cavo di collegamento del display e ricollegalo.
• Utilizza il cavo HDMI originale fornito da GEEKOM.
• Prova a passare a un'altra porta HDMI.

IT12,IT13,GT12 Pro,GT13 Pro,XT12 Pro,XT13 Pro,IT15	A5 Pro,A6,A7,A8,AX7 Pro，AX8 Pro,AE7,AE8
Air12	Air12 Lite
A5	GT1 Mega/XT1 Mega/IT1 Mega/GT2 Mega

Soluzione

1. La ricezione del segnale del monitor è anomala (alta probabilità)

    
   Il monitor non è in grado di rilevare automaticamente la porta del segnale di ingresso e richiede un intervento manuale.
   Ad esempio, se per impostazione predefinita il riconoscimento della sorgente del segnale avviene tramite la porta HDMI1, la connessione a HDMI2 impedirà la commutazione automatica, con conseguente visualizzazione sullo schermo del messaggio "Nessun segnale".
    
   Consultare il manuale utente del monitor e utilizzare manualmente i pulsanti sul retro dello schermo per cambiare la modalità del segnale di ingresso.

   

2. Incompatibilità con il monitor (bassa probabilità)

   Verificare innanzitutto che la funzione multi-display del prodotto funzioni correttamente: mentre il primo monitor è collegato, collegare un altro monitor e verificare se il monitor riesce a visualizzare correttamente. Verificare che l'interfaccia di visualizzazione del prodotto funzioni correttamente: collegare un solo monitor e commutare il monitor che originariamente visualizzava correttamente sull'interfaccia di visualizzazione del monitor che non visualizzava correttamente per verificare se il monitor riesce a visualizzare correttamente.
    

3. Aggiorna il driver della scheda grafica più recente

   Visita il sito web ufficiale della CPU per scaricare l'assistente all'installazione dei driver corrispondente. L'assistente all'installazione dei driver fornirà i driver di dispositivo più recenti, selezionerà e installerà la scheda grafica. Sito di download dell'assistente ai driver per i prodotti della piattaforma AMD:
   https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html

   

   Sito di download dell'assistente driver per prodotti della piattaforma INTEL: https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html

   

4. Reinstallare il driver della scheda grafica

   Visitare il sito Web di supporto tecnico GEEKOM https://service.geekompc.com/ e scaricare il driver grafico per il modello corrispondente: Grafica (VGA).
    
   I driver presenti sul sito web del supporto tecnico GEEKOM non sono le versioni più recenti, ma sono stati sottoposti a test e verifiche di stabilità, rendendoli più compatibili con i prodotti GEEKOM.