Comment vérifier les spécifications de votre PC ? – GEEKOM Help Center

ID de l'article : GK-CPI-04

Vous devez confirmer les spécifications exactes de votre appareil GEEKOM ? Au-delà de votre commande en ligne, vous pouvez le vérifier physiquement dans deux scénarios :

Scénario 1 : L'appareil s'allume et fonctionne normalement.

A. Recommandé (Le plus rapide et le plus précis) : Vérifier dans le menu BIOS

Le BIOS affiche par défaut toutes les informations de configuration matérielle de l'appareil GEEKOM actuel, y compris le modèle, le numéro de série (SN), le modèle de CPU, la marque et la capacité de la RAM, et la marque et la capacité du SSD. Ces informations sont également les plus précises.

Méthode de visualisation (2 minutes) :

Un clavier Bluetooth peut ne pas permettre d'entrer dans le menu BIOS.
Lorsque vous voyez le logo GEEKOM, cela indique que l'appareil charge le BIOS. Le système commence à se charger une fois le logo disparu.
Ainsi, lors du démarrage ou du redémarrage de la machine, il faut appuyer à plusieurs reprises sur la touche Del ou Delete (ou la touche Esc sur certains modèles) avant que le logo GEEKOM n'apparaisse afin d'accéder au menu BIOS.
Tutoriel vidéo (exemple de démonstration avec l'Air12 Lite) :
Comme le montre l'image suivante, les informations de configuration par défaut se trouvent dans le menu principal du BIOS. Pour voir les spécifications détaillées sur certains modèles, sélectionnez l'option SysInformation dans ce menu.

B. Méthode la plus simple : Vérifier sous Windows

Pour voir la configuration actuelle de l'appareil via les Informations système, reportez-vous à l'image ci-dessous.

Pour voir la configuration actuelle de l'appareil via le Gestionnaire des tâches, reportez-vous à l'image ci-dessous.

Scénario 2 : L'appareil ne s'allume pas.

C. Inspection physique : Nécessite des compétences techniques (démontage requis)

Remarque importante : Cette méthode nécessite un tournevis pour le démontage physique. Le processus de démontage varie selon le modèle de l'appareil et peut être plus ou moins difficile. Pour des instructions spécifiques, veuillez consulter l'article ci-dessous et procéder avec précaution.

Tutoriel de mise à niveau RAM & SSD & HDD

Le démontage de l'appareil vous permet d'inspecter visuellement et de confirmer les détails matériels suivants :
• Mémoire (RAM) : Marque et capacité
• Disque de stockage (HDD/SSD) : Marque et capacité
• Carte réseau : Modèle

D. Vérifier l'étiquette externe : Voir l'autocollant au bas de l'emballage de l'appareil

Chaque boîte d'appareil GEEKOM indique ses spécifications détaillées. Le SN sur la boîte couleur correspond au SN à l'arrière de l'appareil.

E. Méthode BIOS alternative : À utiliser en complément

Si votre appareil GEEKOM s'allume (affiche le logo) mais ne parvient pas à charger le système d'exploitation, vous pouvez probablement toujours accéder au BIOS pour vérifier la configuration matérielle. Essayez d'entrer dans le BIOS.

Reportez-vous à Méthode A dans cet article pour confirmer la configuration de votre produit actuel.

F. Contacter le service client GEEKOM : Cette méthode nécessite d'attendre une réponse par e-mail

Pour faire une demande via le service client GEEKOM, soumettez une demande avec le SN de votre appareil. Le support recherchera l'information et vous répondra par e-mail. Veuillez noter que cette méthode nécessite d'attendre une réponse par e-mail.

Étape 1 : Appuyez sur les touches `Win + R` sur votre bureau. Étape 2 : Tapez `Msinfo32` et appuyez sur Entrée.
Étape 3 : Dans la fenêtre Informations système qui s'ouvre, vous pouvez consulter des détails comme le modèle, la version du système d'exploitation, la version du BIOS, la version EC et la mémoire installée (RAM).

a. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en faisant un clic droit sur l'icône de la barre des tâches Windows.
b. Dans le Gestionnaire des tâches, allez dans l'onglet Performance (comme indiqué). c. Consultez les détails matériels listés : CPU, Mémoire, Disque (SSD), Ethernet/Wi-Fi et GPU.