Lüftergeräusche bei einem neuen oder kürzlich ausgepackten Gerät

Artikel-ID-Code: GK-FAN-03

Wenn Ihr GEEKOM Mini-PC unmittelbar nach dem Auspacken oder beim ersten Start ungewöhnliche Lüftergeräusche erzeugt, behandelt dieser Artikel die häufigsten Ursachen und deren Behebung. Lüftergeräusche bei einem neuen Gerät unterscheiden sich von Geräuschen, die sich mit der Zeit entwickeln — sie werden meist durch ein Kabel verursacht, das das Lüfterblatt berührt, oder durch eine Komponente, die sich während des Transports verschoben hat.

Schritt 1: Auf Kontakt eines Kabels mit dem Lüfterblatt prüfen

Die häufigste Ursache für klickende oder klappernde Geräusche bei einem neuen Gerät ist ein internes Kabel, das sich während des Transports verschoben hat und nun das Lüfterblatt berührt. Dadurch entsteht ein rhythmisches Klick- oder Tickgeräusch, das der Lüftergeschwindigkeit entspricht.

Hinweis: Das Öffnen des Gehäuses hat keinen Einfluss auf Ihre Garantie. 

1. Schalten Sie das Gerät aus und trennen Sie das Netzteil.
2. Öffnen Sie die untere Abdeckung (normalerweise befinden sich 4 Schrauben an der Unterseite).
3. Überprüfen Sie den Lüfterbereich visuell auf Kabel, Drähte oder Stecker, die an den Lüfterblättern anliegen oder sich in deren Nähe befinden.
4. Positionieren Sie alle Kabel vorsichtig vom Lüfter weg und befestigen Sie sie gegebenenfalls mit den vorhandenen Kabelclips.
5. Bauen Sie das Gerät wieder zusammen, schließen Sie es wieder an die Stromversorgung an und testen Sie es.

Schritt 2: BIOS-Energiemodus und EC-Firmware prüfen

Wenn der Lüfter unabhängig von der CPU-Auslastung seit dem ersten Start ständig mit hoher Geschwindigkeit läuft, wurde der BIOS-Energiemodus möglicherweise werkseitig falsch eingestellt oder die EC-Firmware muss aktualisiert werden.

1. Starten Sie das Gerät neu und drücken Sie wiederholt die Taste Entf, um das BIOS aufzurufen.
2. Navigieren Sie zum Tab Advanced → suchen Sie PowerMode → stellen Sie ihn auf QuietMode oder Normal.
3. Drücken Sie F4, um zu speichern und das Menü zu verlassen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie die EC-Firmware für Ihr Modell unter service.geekompc.com.

Schritt 3: Geräusche beim Kaltstart — normaler Bereich oder Fehler

Es ist normal, dass der Lüfter nach einem Kaltstart in den ersten 30–60 Sekunden mit höherer Geschwindigkeit läuft, während das System initialisiert wird und die CPU Startaufgaben verarbeitet. Dies ist ein erwartetes Verhalten und kein Defekt.

Dies ist wahrscheinlich normal, wenn:

• Das Geräusch innerhalb von 1–2 Minuten nach Erreichen des Desktops auf ein leises Niveau abnimmt.
• Die CPU-Temperatur im Leerlauf unter 50 °C liegt (überprüfen Sie dies mit Core Temp: alcpu.com/CoreTemp).
• Das Geräusch ein gleichmäßiges Summen und kein Klicken oder Schleifen ist.

Dies kann auf einen Fehler hindeuten, wenn:

• Das Geräusch mit hoher Geschwindigkeit länger als 5 Minuten nach Erreichen des Desktops ohne aktive Auslastung anhält.
• Das Geräusch von Klicken, Schleifen oder unregelmäßigen Geräuschen begleitet wird.
• Die CPU-Temperatur im Leerlauf über 70 °C bleibt.

Wenn das Geräusch den oben genannten Fehlerkriterien entspricht, fahren Sie mit Schritt 2 fort oder wenden Sie sich an den GEEKOM-Kundendienst.

Abschließende Empfehlung

Wenn keiner der oben genannten Schritte die Geräusche bei Ihrem neuen Gerät behebt, handelt es sich wahrscheinlich um einen Herstellungsfehler oder einen Transportschaden. Wenden Sie sich an den GEEKOM-Kundendienst und geben Sie Folgendes an:

• Produktmodell und Seriennummer
• Bestellnummer oder Kaufnachweis
• Eine kurze Video- oder Audioaufnahme des Geräuschs (fügen Sie diese Ihrer Supportanfrage bei)
• Beschreibung, wann das Geräusch auftritt (ständig, nur beim Kaltstart, unter Last usw.)

Neue Geräte sind durch die 3-jährige Garantie von GEEKOM abgedeckt. Wenn das Problem als Defekt bestätigt wird, veranlasst GEEKOM eine Reparatur oder einen Austausch.

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