Mehrere Monitore: Schwarzer Bildschirm oder nicht erkannt

Einführung

Die Verwendung mehrerer Monitore kann die Produktivität bei der Arbeit, beim Gaming und beim Multitasking steigern. Unabhängig davon, ob Ihre Displays direkt mit Ihrem GEEKOM Mini-PC oder über eine Dockingstation verbunden sind, hilft Ihnen diese Anleitung bei der Behebung häufiger Probleme mit mehreren Monitoren, z. B. schwarzen Bildschirmen, nicht erkannten Displays und instabilen Verbindungen.

Häufige Symptome

Ein oder mehrere Monitore werden nicht erkannt
Falsche Bildschirmauflösung oder Anzeigeskalierung
Leere oder schwarze Bildschirme
Flackernde oder intermittierende Verbindung
Der erweiterte Desktop funktioniert nicht wie erwartet

So beheben Sie Probleme mit mehreren Monitoren

Physische Verbindungen überprüfen

Stellen Sie sicher, dass jeder Monitor sicher mit Ihrem GEEKOM Mini-PC oder Ihrer Dockingstation verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass alle Stromkabel eingesteckt sind und jeder Monitor eingeschaltet ist. Überprüfen Sie HDMI-, DisplayPort- und USB-C-Kabel auf sichtbare Schäden und ersetzen Sie jedes Kabel, das abgenutzt oder locker erscheint.

Jeden Monitor einzeln testen

Schließen Sie jeweils nur einen Monitor an, um festzustellen, ob das Problem einen bestimmten Bildschirm, ein bestimmtes Kabel oder einen bestimmten Anschluss betrifft. Wenn der dritte oder vierte Monitor nicht funktioniert, sehen Sie im Benutzerhandbuch Ihres GEEKOM Mini-PCs nach, wie viele Displays maximal unterstützt werden.

Anzeigeeinstellungen in Windows konfigurieren

Gehen Sie zu Start > Einstellungen > System > Anzeige
Wählen Sie Identifizieren, um verbundene Monitore zu erkennen. Wenn die Erkennung fehlschlägt, überprüfen Sie die Hardwareverbindungen erneut.
Wählen Sie unter Mehrere Anzeigen die Option Diese Anzeigen duplizieren, Diese Anzeigen erweitern, Nur auf 1 anzeigen oder Nur auf 2 anzeigen
Passen Sie die Auflösung und Ausrichtung für jedes Display an
Wählen Sie Übernehmen und anschließend Änderungen beibehalten

Treiber und BIOS aktualisieren

Besuchen Sie die GEEKOM Support-Website, um die neuesten Grafiktreiber und das neueste BIOS für Ihr Modell herunterzuladen. Sie können auch Windows Update verwenden, indem Sie zu Start > Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen gehen.

Nach Softwareupdates suchen

Öffnen Sie Start > Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden, damit die Installation der Updates abgeschlossen werden kann.

Häufig gestellte Fragen

1. Warum wird mein Monitor nicht erkannt?

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen, stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist, und überprüfen Sie die Anzeigeeinstellungen in Windows. Starten Sie den Computer bei Bedarf neu.

2. Wie ändere ich die Auflösung für mehrere Monitore?

Gehen Sie zu den Windows-Anzeigeeinstellungen, wählen Sie jeden Monitor aus und passen Sie anschließend die Einstellungen für Skalierung und Anordnung nach Bedarf an.

3. Warum zeigt mein Monitor „Kein Signal“ an?

Stellen Sie sicher, dass am Monitor die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist, und überprüfen Sie, ob alle Kabel sicher angeschlossen sind.

4. Wie setze ich die Monitoreinstellungen zurück?

Öffnen Sie das Bildschirmmenü des Monitors und navigieren Sie zur Option Zurücksetzen.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Monitore, die ich verwenden kann?

Ja. Die Begrenzung hängt von Ihrer Grafikhardware und Ihrem Modell ab. Informationen zur maximal unterstützten Anzahl von Displays finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres GEEKOM Mini-PCs.

6. Kann ich auf jedem Monitor unterschiedliche Hintergrundbilder verwenden?

Ja. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Personalisierung > Hintergrund, klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf ein Bild und wählen Sie Für Monitor 1 oder 2 festlegen. Sie können auch Fotos durchsuchen auswählen, um Bilder aus einem beliebigen Ordner hinzuzufügen.

7. Kann ich Monitore mit unterschiedlichen Auflösungen oder technischen Daten verwenden?

Ja. Jeder Monitor kann mit seiner eigenen Auflösung betrieben werden. Für eine möglichst einheitliche Darstellung werden Monitore mit identischen technischen Daten empfohlen.

8. Was soll ich tun, wenn keiner der Schritte funktioniert?

Besuchen Sie die offizielle GEEKOM Support-Website, treten Sie den GEEKOM Community-Foren bei oder wenden Sie sich direkt an den technischen Support von GEEKOM.

Interne Hinweise für Supportmitarbeiter

Bestätigen Sie vor einer Eskalation die maximale Anzahl von Displays für das jeweilige GEEKOM-Modell, überprüfen Sie, ob die GPU die angeforderte Anzahl von Monitoren unterstützt, prüfen Sie die Kompatibilität der Dockingstation und dokumentieren Sie die verwendeten Kabeltypen und Anschlüsse, bevor Sie das Problem an den technischen Support von GEEKOM eskalieren.