Wie überprüfe ich Ihre PC-Spezifikationen? – GEEKOM Help Center

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Sie müssen die genauen Spezifikationen Ihres GEEKOM-Geräts bestätigen? Über Ihre Online-Bestellung hinaus können Sie dies in zwei Szenarien auch physisch überprüfen:

Szenario 1: Das Gerät lässt sich einschalten und läuft normal.

A. Empfohlen (Schnellste & Genaueste): Im BIOS-Menü überprüfen

Das BIOS zeigt standardmäßig alle Hardware-Konfigurationsinformationen des aktuellen GEEKOM-Geräts an, einschließlich des Modells, der Seriennummer (SN), des CPU-Modells, der RAM-Marke und -Kapazität sowie der SSD-Marke und -Kapazität. Diese Informationen sind auch die genauesten.

Anzeigemethode (2 Minuten):

Eine Bluetooth-Tastatur kann möglicherweise nicht ins BIOS-Menü gelangen.
Wenn Sie das GEEKOM-Logo sehen, bedeutet dies, dass das Gerät das BIOS lädt. Das System beginnt zu laden, sobald das Logo verschwindet.
Daher müssen Sie beim Starten oder Neustarten des Geräts wiederholt die Entf oder Delete Taste (bei einigen Modellen die Esc Taste) bevor das GEEKOM-Logo erscheint drücken, um ins BIOS-Menü zu gelangen.
Video-Tutorial (am Beispiel des Air12 Lite):
Wie im folgenden Bild gezeigt, finden Sie die Standard-Konfigurationsinformationen im BIOS-Hauptmenü. Um detaillierte Spezifikationen bei bestimmten Modellen zu sehen, wählen Sie die Option SysInformation in diesem Menü.

B. Einfachste Methode: In Windows überprüfen

Um die aktuelle Gerätekonfiguration über Systeminformationen anzuzeigen, siehe das Bild unten.

Um die aktuelle Gerätekonfiguration über den Task-Manager anzuzeigen, siehe das Bild unten.

Szenario 2: Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

C. Physische Überprüfung: Erfordert technisches Geschick (Demontage erforderlich)

Wichtiger Hinweis: Diese Methode erfordert einen Schraubendreher für die physische Demontage. Der Demontageprozess variiert je nach Gerätemodell und kann unterschiedlich schwierig sein. Für spezifische Anweisungen lesen Sie bitte den untenstehenden Artikel und gehen Sie mit Vorsicht vor.

RAM & SSD & HDD Upgrade Anleitung

Durch das Zerlegen des Geräts können Sie folgende Hardware-Details visuell überprüfen und bestätigen:
• Speicher (RAM): Marke und Kapazität
• Speicherlaufwerk (HDD/SSD): Marke und Kapazität
• Netzwerkadapter: Modell

D. Externes Etikett prüfen: Aufkleber auf der Unterseite der Geräteverpackung ansehen

Jede GEEKOM-Gerätebox listet ihre detaillierten Spezifikationen auf. Die SN auf der Farbbox stimmt mit der SN auf der Rückseite des Geräts überein.

E. Alternative BIOS-Methode: Als ergänzender Ansatz verwenden

Wenn Ihr GEEKOM-Gerät eingeschaltet wird (Logo wird angezeigt), aber das Betriebssystem nicht lädt, können Sie wahrscheinlich trotzdem auf das BIOS zugreifen, um die Hardware-Konfiguration zu überprüfen. Versuchen Sie, das BIOS-Setup aufzurufen.

Siehe Methode A in diesem Artikel, um die Konfiguration Ihres aktuellen Produkts zu bestätigen.

F. Kontaktieren Sie den GEEKOM-Kundendienst: Diese Methode erfordert das Warten auf eine E-Mail-Antwort

Um über den GEEKOM-Kundendienst anzufragen, senden Sie eine Anfrage mit der SN Ihres Geräts. Der Support recherchiert die Informationen und antwortet per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser Methode auf eine E-Mail-Antwort warten müssen.

Schritt 1: Drücken Sie auf Ihrem Desktop die Tasten `Win + R`. Schritt 2: Geben Sie `Msinfo32` ein und drücken Sie Enter.
Schritt 3: Im sich öffnenden Fenster Systeminformationen können Sie Details wie Modell, Betriebssystem-Version, BIOS-Version, EC-Version und installierten Speicher (RAM) einsehen.

a. Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Taskleisten-Symbol klicken.
b. Gehen Sie im Task-Manager auf die Registerkarte Leistung (wie gezeigt). c. Überprüfen Sie die aufgeführten Hardware-Details: CPU, Speicher, Laufwerk (SSD), Ethernet/Wi-Fi und GPU.